1 . 做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
2 . 微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵
3 . 真诚服务,师生至上
4 . a一丝之差,优劣分家。
5 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
6 . 我想说的是一种语言的孤独,当语言不具有沟通性时,语言才开始有沟通的可能。
7 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
8 . 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
9 . 谈话,和一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。梁实秋
10 . )倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。
1 . )不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
2 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
3 . 父母告诉孩子,这条路别走,却不告诉孩子为什么不能走,因为他们听说这条路上布满荆棘,隐藏猛兽。可是有一天,这孩子再也忍不住了,偷偷地走了这条路,却发现这是一条充满一陽一光的彩虹之路,且是一条捷径。只是从来没有人走过,因为所有的人都从他们的父母那里听说,这是一条危险的路,这样的说法一代一代相传,如果这个民族所有的人都是这样的,那么这个民族将会越来越没有创新。
4 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基
5 . 培养良好素养,营造团队力量
6 . )打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
7 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。--格拉西安
8 . 一爱一是给出来的,不是索取来的。就像和一爱一紧紧相关的安全感,也不是索取来的,不是对方陪在你身边,对方在第一时间给你发消息,你打的电话对方必须第一时间接,第一时间回,否则就没有安全感。
9 . 用笑容温暖周围的人
10 . 真诚服务客户第一
1 . 自信诚信;用心创新
2 . a-留意多一点,问题少一点
3 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
4 . a优质产品,丰厚成果。
5 . a累积点滴改进,迈向完美品质。
6 . 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。--梁实秋
7 . 如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。
8 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
9 . 产品的品牌就是品质的象征
10 . a-品质是生产出来的,不是靠检验出来的
1 . 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。--德鲁克
2 . 如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基
3 . 天生我材必有用,千金散尽还复来。(唐李白将进酒
4 . 态度决定一切,细节决定成败
5 . 当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯
6 . 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
7 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
8 . a优质建设,以质为根。
9 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
10 . 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
1 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)
2 . 养育孩子真的不容易,是一个需要很高情商的技术活,其中,还要不停地对自我的观念进行修正,防止自己曾经的经历再次发生在孩子身上。有了孩子后,就更能体会父母的不容易了。
3 . 你感觉到隔膜,前提应该是你有沟通的愿望,你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
4 . )当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。
5 . 今夜月明人尽望,不知愁思落谁家。(唐王建十五夜望月
6 . 一份耕耘一份收获
7 . 父母过于溺一爱一自己的孩子,很多事情不让孩子去经历,一些本可以孩子做决定的也要父母来做决定,这势必是培养了孩子的依赖心理,直至结婚,直至生孩子,反而让孩子吃了很多苦,这样的苦不在现在体现,而在之后,在很久以后,因为这些苦是成长的道路上必须的。
8 . 昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。(五代晏殊蝶恋花
9 . 阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。
10 . )所谓的耳聪,也就是倾听的意思。
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