1 . 成功的快乐在于一次又一次对自己的肯定,而不在于长久满足于某件事情的完成。
2 . 望一瞬成永恒,心一念成将来
3 . 遇到设备故障不能操作时:客户代表:“对不起,线路正在调整,请您稍后再来电,好吗?”或请客户留下联系方式,等设备正常后及时与客户联系。
4 . 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
5 . 不可以说:“喂,大声一点儿!”
6 . 老朋友岂能相忘,真友谊地久天长。
7 . 遇到操作界面反应较慢或进行相关查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见:客户代表:“对不起,请您稍等片刻,好吗?”在得到客户的同意后按静音键,取消静音后,客户代表:“对不起,让您久等了。”
8 . 发这短信给您,是为了表达我内心由衷的谢意,同时也要恭贺您,由于您明智的选择,拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务,您的保单将在天内整理妥当,届时我将专程为您送达。
9 . 多谢了,你的友情,拾起我一个失落的梦境,描画我一个复得的希望。
10 . 诚为本勤为绩,精工厚利馈基民。
1 . 不可以说:“喂,说话呀!再不说话我就挂了啊!”
2 . 遇到客户讲方言客户代表却听不懂时:客户代表:“对不起,请您讲普通话,好吗?谢谢!”当客户继续讲方言,不讲普通话时,客户代表:“对不起,请您找一个可以讲普通话的人来,好吗?谢谢!”。
3 . 感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你,许下美丽的心愿,让你所有的愿望都实现,所有的祈求都灵验,所有的诺言都兑现,所有的快乐和幸福都能看得见。
4 . 客户为尊,至诚国泰。
5 . 不可以转换成客户的方言
6 . 一睡一夜间,一梦便一生。
7 . 请永远别说再见,别说感谢,别说对不起――这就是我们的友谊。
8 . (因用户使用免提而)无法听清楚时:客户代表:“对不起,您的声音太小,请您拿起话筒说话好吗?”
9 . 夹在书中的小花,已经枯黄;而友谊之花,却在我们心中长久地开放,散发着幽幽的清香。
10 . 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
1 . 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
2 . 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
3 . 没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
4 . 遇到客户询问客户代表个人信息超出话术标准时:客户代表:“对不起,我的工号是×××号。”若客户坚持要求,可告诉客户公司规定只能通报工号。
5 . 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
6 . 轻轻的,请你接受我的祝福,我愿把最深的幸福给你;春天的花朵都飘着我的思念,把我最甜蜜的梦给你;春天的星光无比灿烂,祝你有一个幸福快乐的明天!
7 . 不可以说:“喂,说话呀!”
8 . 感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切……,请接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快乐!
9 . 放弃该放弃的是无奈,放弃不该放弃的是无能;不放弃该放弃的是无知,不放弃不该放弃的是执著。
10 . 不可以说:“喂,打错电话了!请看清楚后再拨。”
1 . 把方便留给别人,把困难留给自己;把微笑送给别人,把委屈留给自己。
2 . 感谢你——陪伴我走过失落的日子;感谢你——在我无聊的时候,听我说废话;感谢你——在我无助的时候帮了我;感谢你——我最好,最知心的朋友!
3 . 不可以说:“喂,说吧!”
4 . 时间如白驹过隙,能抓住的也只有现在那一瞬而已。可,明明知道这些道理,为什么却无动于衷呢?
5 . 以前我一直觉得工作和生活应该分得很开,但是我发现,其实填满我生活的,是工作--工作上的问题工作上的快乐工作上的成就……而这些都需要和了解这一切的人分享,同事无疑是最好的对象,他们能毫无障碍地了解我的想法。这就是让我非常感动也是给我动力的源泉--未来城的未来战士们!
6 . 不可以没有抱歉以及后续工作!
7 . 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
8 . 遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时:客户代表:“对不起,(稍微提高音量),请问有什么可以帮助您?”
9 . 春风满面皆朋友,知音就在你身边。
10 . 习惯了独来,习惯了独往。
© 2022 uuwtq.com,All Rights Reserved.