1 . 将自己的热忱与融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基
2 . 祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺。(宋欧阳修伶官传序
3 . a一丝之差,优劣分家。
4 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。葛洛夫
5 . 寻找自我,保持本色。--戴尔卡耐基
6 . 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
7 . 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。--梁实秋
8 . 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生
9 . 产品的品牌就是品质的象征
10 . 真正幸福的人,早就去做了,他们早就行动着去幸福了。
1 . 用笑容温暖周围的人
2 . 开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户
3 . 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
4 . )所谓的耳聪,也就是倾听的意思。
5 . 放我的真心在你的手心
6 . a-杜绝不良思想,发扬优质精神
7 . 山不厌高,海不厌深;周公吐哺,天下归心。(三国曹操短歌行
8 . 微笑挂在脸上服务记在心里
9 . 在感情里,沟通是特别重要的,沟通和信任有莫大的关系,一定要把对方放平,不管权位高低,挣钱多少,尊重是最基本的爱。
10 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。--爱默生
1 . )除非你发问,否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的,但你须要挖掘才能得到坏消息。
2 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰
3 . “三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
4 . a手连手,发扬优质精神。
5 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
6 . 贵族化的品质大众话的生活
7 . 试玉要烧三日满,辨材须待七年期。(唐白居易放言
8 . 如果你希望成功,以恒心为良友,以为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
9 . 微笑令别人心情愉悦!
10 . a品质为重
1 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
2 . 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。--德鲁克
3 . 你相信你行,你就活力无穷;你认为你自已不行,就会精神萎靡。
4 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。海明威
5 . 微笑留给别人良好的印象!
6 . a-品质是生产出来的,不是靠检验出来的
7 . 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
8 . 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
9 . 您的满意—是我们最高的荣誉!
10 . 有一种一爱一,是打着一爱一的名义的索取,这是一种很常见的形式,但却不是真一爱一。你再忙也要陪我,因为你一爱一我,你必须为我舍弃一切,舍弃一切才能证明你是一爱一我的。
1 . 利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息。
2 . )上天赋予人类一根舌头与两只耳朵,以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。
3 . 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
4 . 微笑挂在脸上,服务记在心里
5 . 微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵
6 . 养育孩子真的不容易,是一个需要很高情商的技术活,其中,还要不停地对自我的观念进行修正,防止自己曾经的经历再次发生在孩子身上。有了孩子后,就更能体会父母的不容易了。
7 . a-留意多一点,问题少一点
8 . a品质为本,财富为果。
9 . 强服务抓建设,创特色
10 . 人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。
1 . a-老毛病,要根治;小问题,要重视!
2 . 三微笑服务标语
3 . 父母告诉孩子,这条路别走,却不告诉孩子为什么不能走,因为他们听说这条路上布满荆棘,隐藏猛兽。可是有一天,这孩子再也忍不住了,偷偷地走了这条路,却发现这是一条充满一陽一光的彩虹之路,且是一条捷径。只是从来没有人走过,因为所有的人都从他们的父母那里听说,这是一条危险的路,这样的说法一代一代相传,如果这个民族所有的人都是这样的,那么这个民族将会越来越没有创新。
4 . 谈恋爱,能沟通的是感情不能沟通就偷情。
5 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)
6 . 二.服务口号
7 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
8 . 真诚服务客户第一
9 . 管理手段数字化保障设施现代化服务产品标准化服务队伍职业化
10 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
1 . 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
2 . 空空的口袋不能阻碍你的未来,空空的脑袋你将永远贫穷。
3 . 如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。
4 . 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。
5 . 千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。(唐刘禹锡浪淘沙
6 . 微笑令你看起来更有自信和魅力!
7 . 尊重知识,尊重劳动,保护环境。
8 . )如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
9 . 精彩源于电信创造自在生活
10 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦
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