1 . 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
2 . 顾客是我们的伙伴,而不是外人
3 . 产品的品牌就是品质的象征
4 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
5 . 二.服务口号
6 . 千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。(唐刘禹锡浪淘沙
7 . 精彩源于电信创造自在生活
8 . 自信诚信;用心创新
9 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
10 . 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生
1 . 顾客的微笑是我们不懈的追求
2 . 顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
3 . 双方不断沟通,并且要以文明的方式沟通。
4 . 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。
5 . 满足客户先要满足细节
6 . 利用不同的沟通方式,强化你所要传递的讯息。
7 . 如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。--戴尔卡耐基
8 . 用笑容温暖周围的人
9 . 你感觉到隔膜,前提应该是你有沟通的愿望,你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
10 . 期望是黑暗中的火光,使人精神振作;期望使沙漠中的绿洲,使人心旷神怡。
1 . 沉舟侧畔千帆进,病树前头万木春。(唐刘禹锡酬乐天扬州初逢
2 . 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
3 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
4 . 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
5 . 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。(东晋陶渊明五柳先生传
6 . 微笑令你看起来更有自信和魅力!
7 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
8 . 今夜月明人尽望,不知愁思落谁家。(唐王建十五夜望月
9 . 庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。(唐李商隐锦瑟
10 . 正像我的朋友草草说的,一爱一是人类的天赋,但却不是每个人都有一爱一的能力。你会一爱一吗?你有一爱一的能力吗?你会付出吗?你会牺牲和忍让包括打破我执学会妥协吗?不要急,慢慢来,我们都在学习一爱一的路上,会越走越好,越走越坚定。
1 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)
2 . 微笑挂在脸上服务记在心里
3 . 真诚服务,师生至上
4 . 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。--德鲁克
5 . 寻找自我,保持本色。--戴尔卡耐基
6 . 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。--爱默生
7 . 做客服,尤其你如果有客服团队就需要客服服务口号大全,让每一个客服感觉到团队的重要,风雨同路!你的要求!立刻服务!尽善尽美!不折不扣!
8 . 微笑挂在脸上,服务记在心里
9 . 三微笑服务标语
10 . 山不厌高,海不厌深;周公吐哺,天下归心。(三国曹操短歌行
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