1 . 遇客户来电找正在上班的客户代表:客户代表:“对不起,公司有规定,上班时间不允许接听私人电话,请您下班后再与她联系,谢谢您,再见!”或请其留下联系电话。
2 . 最简表格文件 Simplest forms
3 . 因为真诚,所以信任因为专业,所以放心。
4 . 不可以直接挂机
5 . 质量是企业永恒的主题。
6 . 不可以语速过快而没有提示
7 . 反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。
8 . 精彩源于电信创造自在生活。
9 . 诚为本勤为绩,精工厚利馈基民。
10 . Better be the head of a dog than the tail of a lion。宁为鸡头,不为凤尾。
1 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)表示感谢时:客户代表必须回应:“请不必客气”或“不客气”,若客户进一步表扬,客户代表:“请不必客气,这是我们应该做的或这是我们的工作职责,感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再来电。”
2 . 贵族化的品质大众话的生活
3 . 天涯何处无芳草There is plenty of fish in the sea。
4 . 公鸡喔喔叫,早上起得早;出门去锻炼,胜过睡懒觉;空气好新鲜,跑跑又跳跳;坚持来晨练,一天精神高!朋友,早上好!
5 . 微笑 Smile
6 . 不可以随意回答或自以为是的回答
7 . Initiative is doing the right thing without being told。主动性就是在没有人告诉时做正确的事情。
8 . 坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
9 . 遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时:客户代表:“对不起,您能否将具体情况和联系电话告诉我,我帮您联系好吗?
10 . 教师最佳的教育方法是做出榜样。
1 . 热情服务是本份,生冷横硬要不得。
2 . 售后服务是产品的最后一道质量关。
3 . 以优质服务赢得客户满意
4 . 肚量大一点 More Generosity
5 . 一丝心的悸动,一缕情的关怀,在这寂寂的清晨,送去我点点的问候!愿你烦恼莫沾,幸福无边,亲爱的朋友,早上好!
6 . 在笑容中温暖融化病人的疼痛。
7 . 看破生死的人能成大事He who sees through life and death will meet with most success。
8 . 为民便民利民,创优质服务;务实高效廉洁,树和谐新风。
9 . 开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
10 . Every student can achieve much more than what he has done
1 . 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
2 . 建设文明廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。
3 . 有能力:思路清晰,执行到位。
4 . A gentleman acts on behalf of an understanding friend,as a woman makes herself beautiful for her lover。士为知己者用,女为说悦己者容。
5 . 满招损,谦受益Pride hurts,modesty benefits。
6 . 你思考我动脑产量提升难不倒
7 . 立足新起点,开创新局面。
8 . A stitch in time saves nine。防微杜渐/一针不补,十针受苦。
9 . 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
10 . 美好的一天开始了,每天给自己一个希望,试着不为明天而烦恼,不为昨天而叹息,只为今天更美好!早上好,人们!
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