电视剧文案规范（电视剧文案到底怎么生成）

电视剧文案规范【一】

1 . 不可以没有感谢或赞扬！

2 . 不可以说：“喂，不好意思，我是新手啦！”

3 . **公司向平远人民致敬！

4 . 一滴热汗一份贡献一声平安一份祝愿

5 . 遇到无法当场答复的客户咨询：客户代表：“对不起，请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系，好吗？”客户：“……”。客户代表：“先生/女士：请问您贵姓？”客户：“……”。客户代表：“谢谢您的合作，再见！”

6 . 不可以说：“喂，这不关我的事，我不清楚，您挂××电话吧。”

7 . 普通话是人与人交流的桥梁，是雄鹰飞上蓝天的翅膀，是让小树茁壮成长的阳光，让我们学说普通话，让普通话伴我成长。

8 . 如唐代陈陶的《陇西行》：“誓扫匈奴不顾身，五千貂锦丧胡尘。可怜无定河边骨，犹是深闺梦里人。”首两句以精炼的语言表现了将士忠勇敢战的献身精神，尾二句笔锋一转，不再写将士，也不写自己感慨，而匠心独运的写闺中妻子仍然梦着已成白骨的丈夫。人已成骨，作者却想象家中的妻子那热切美好的希望。一实一虚，国情家情互为衬托，使全诗产生震撼心灵的悲剧力量，诗意更深挚，情景更凄惨，因而也更能使人一洒同情之泪。

9 . 以标准求质量以标准求效率

10 . 安全施工保证质量让政府放心让市民满意

电视剧文案规范【二】

1 . 不可以没有抱歉和感谢！

2 . 您的理解关怀是我们动力之源我的行动是您理想放飞之地

3 . 严管理抓质量建平兴促发展

4 . 七服务对象离开时“慢走”“再见”“请多提宝贵意见”

5 . 大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。

6 . （因用户使用免提而）无法听清楚时：客户代表：“对不起，您的声音太小，请您拿起话筒说话好吗？”

7 . 若没有听清楚客户所述内容要求客户配合重复时：客户代表：“对不起，麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍，好吗？”

8 . 精细生产严格管理

9 . 方言土语难通话，心心相融普通话。

10 . 说普通话，从我做起。

电视剧文案规范【三】

1 . 学礼仪，讲礼仪，做文明诚信公路人

2 . 您的理解和体谅是我们施工的最大支持

3 . 遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在小时之内(简单投诉/小时之内(复杂投诉给您明确的答复,再见！”

4 . 平兴道路施工给您添麻烦了

5 . 对于客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准内,给您明确的答复,再见。”

6 . 抓质量精益求精创精品众志成城

7 . 遇客户来电找正在上班的客户代表：客户代表：“对不起，公司有规定，上班时间不允许接听私人电话，请您下班后再与她联系，谢谢您，再见！”或请其留下联系电话。

8 . 遇到客户挂错电话：客户代表：“对不起，这里是XX客户服务中心，请您查证后再拨。”(若有可能请根据客户的需求，引导客户拨打其它号码。

9 . 大力开展规范化建设活动，全面提升行业管理和服务水平

10 . 遇到客户音小听不清楚时：客户代表保持自己的音量不变的情况下：“对不起！请您大声一点，好吗？”若仍听不清楚，客户代表：“对不起！您的电话声音太小，请您换一部电话挂来，好吗？”，然后过秒挂机。

电视剧文案规范【四】

1 . 推进规范化建设，提升行业管理水平

2 . 发展社会主义市场经济需要普及普通话。

3 . 强化优质管理，造就优质工程。

4 . 有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。--查艾霍尔

5 . 抓好施工进度确保工程质量

6 . 五需要服务对象补足资料或证件时，书面一次性告知并说“请您提供这些资料,齐了后我立即给您办”

7 . 遇到客户提出的要求无法做到时：客户代表：“很抱歉，恐怕我不能帮助您！”或“很抱歉，这超出我们的服务范围，恐怕我不能帮助您。”

8 . 安全为天质量为本

9 . 建设优质平兴路描绘省会新蓝图

10 . 遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时：客户代表：“对不起，（稍微提高音量），请问有什么可以帮助您？”