社区文案规范（感谢社区文案短句干净）

社区文案规范【一】

1 . 不可以说：“喂，打错电话了！请看清楚后再拨。”

2 . 建设优质平兴路描绘省会新蓝图

3 . 不可以没有回应！

4 . 普及普通话，从孩子抓起。

5 . 浓墨重彩精心描绘平兴路以人为本时刻想着行路人

6 . 重质量抓管理众志成城全面展示平兴风采

7 . 以规范化建设为统领，推动公路各项工作创先争优

8 . 不可以说：“喂，不好意思，我是新手啦！”

9 . 倾全市之力建设优质平兴路

10 . 五软硬件故障

社区文案规范【二】

1 . 遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清，请您换一部电话再次打来好吗？再见！”稍停秒，挂机。

2 . 普通话，神州音，华夏情。

3 . 遇到客户讲方言客户代表却听不懂时：客户代表：“对不起，请您讲普通话，好吗？谢谢！”当客户继续讲方言，不讲普通话时，客户代表：“对不起，请您找一个可以讲普通话的人来，好吗？谢谢！”。

4 . 二无法听清

5 . 不可以语速过快而没有提示

6 . 大力推广普通话齐心协力奔小康。

7 . 树立语言规范意识，提高民族文化素质。

8 . 青少年要做推广普通话的积极分子。

9 . 总以某种固定方式行事，人便能养成习惯。--亚里士多德

10 . 客户投诉客户代表（美容顾问）工作出差错：客户代表：“对不起，给您添麻烦了，我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅！”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容，如客户仍不接受道歉，客户代表：“对不起，您是否可以留下您的联系电话，由我们的主管与您联系处理，好吗？”迅速将此情况转告现场业务主管，现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。

社区文案规范【三】

1 . 在这句名言的激励下，我向爸爸妈妈认错并悔改了，我希望从今以后不断地改正生活与学习上的缺点，养成了“事事严格要求自己的好习惯。

2 . 当已经了解了客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼：“某先生/小姐，请问有什么可以帮助您？”

3 . 学礼仪，讲礼仪，做文明诚信公路人

4 . 你们用汗水感动城市我们用支持共建未来

5 . 遇到客户善意的约会时：客户代表：“非常感谢！对不起，我不能接受，再次谢谢您！”

6 . 加强文明施工共建和谐社会

7 . 语言是沟通的桥梁，普通话是坚固的桥墩。

8 . 平兴道路施工给您添麻烦了

9 . 遇到客户提出建议时：客户代表：“谢谢您，您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持。”

10 . 遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我？”认真记录客户的投诉内容，并请客户留下联系方式，提交组长或主管处理。

社区文案规范【四】

1 . 高适的《除夜作》：“旅馆寒灯独不眠，客心何事转凄然？故乡今夜思千里，霜鬓明朝又一年。”诗的`最后两句采用“对写法”，本是自己思念千里之外的故乡亲人，却说故乡的亲人思念千里之外的自己。“霜鬓明朝又一年”，“今夜”是除夕，所以“明朝”又是一年了，由旧的一年又将“思”到新的一年，这漫漫无边的思念之苦，又要在霜鬓上增添新的白发。

2 . 对于客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准内,给您明确的答复,再见。”

3 . 以标准求质量以标准求效率

4 . 三沟通内容

5 . 用我们的汗水和您的理解共建城市美好家园

6 . 说普通话，写规范字，用文明语，做文明人。

7 . 四抱怨与投诉

8 . 播种一个行动，你会收获一个习惯；播种一个习惯，你会收获一个个性；播种一个个性，你会收获一个命运。--[英]普德曼

9 . 抓质量精益求精创精品众志成城

10 . 大力开展规范化建设活动，全面提升行业管理和服务水平

社区文案规范【五】

1 . 树立科学发展观建设美好平兴路

2 . 面向现代化，推广普通话。

3 . 以为一个曾以某种方式完成某种行为的人不会再作出相同的举动，这在任何情况下都是一种误解。只要干过，就一定会再干，实际上他早已干过了。--切萨雷帕韦泽

4 . 您的理解和体谅是我们施工的最大支持

5 . 平兴连着你我他建好平兴为大家

6 . 遇到操作界面反应较慢或进行相关查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见：客户代表：“对不起，请您稍等片刻，好吗？”在得到客户的同意后按静音键，取消静音后，客户代表：“对不起，让您久等了。”

7 . 大力加强规范化建设，为公路事业更好更快发展搭建坚实平台

8 . （因用户使用免提而）无法听清楚时：客户代表：“对不起，您的声音太小，请您拿起话筒说话好吗？”

9 . 一个钉子挤掉另一个钉子，习惯要由习惯来取代。--伊拉斯谟

10 . 追求细节完美成就精品平兴

社区文案规范【六】

1 . 不可以没有抱歉口气！

2 . 爱国旗，唱国歌，说普通话。

3 . 质量是效益质量是信誉质量是生命

4 . 建设平兴公路提升省会形象

5 . 大力推广普通话，增强中华民族凝聚力。

6 . 请讲普通话，请写规范字。

7 . 遇到客户投诉热线难拨通应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：客户代表：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么可以帮助您？”

8 . 有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。--查艾霍尔

9 . 习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。因此，人自幼就应该通过完美的教育，去建立一种良好的习惯。--弗兰西斯。培根(英国哲学家

10 . 抓好平兴建设争创精品工程

社区文案规范【七】

1 . 为了您的安全请择道而行

2 . 说普通话，从我做起。

3 . 新闻媒体要做推广普通话的榜样。

4 . 严管理抓质量建平兴促发展

5 . 普通话——情感的纽带沟通的桥梁。

6 . 不可以说：“喂，我不清楚，您过两天再来电话吧。”

7 . 推广普通话工作方针是“大力推行积极普及逐步提高”。

8 . 城市建设以人为本关心市民方便出行

9 . 古诗中有不少诗句是将设想之境与当前之境进行对比或衬托，以虚衬实，来抒发心中的情怀。而这种设想是从对方的角度出发，比直接写自己来得委婉曲折，但感情却达到了双向交流的结果。具体的意象，典型的细节，虚实的意境与衬托的手法结合在一起，使诗歌感情显得更加深沉，更加动人，艺术感染力更强。

10 . 不可以直接挂机

社区文案规范【八】

1 . 这句是三国时期的刘备所说。意思是，不要因为坏事小就去做，不要因为好事小就不去做。其实妈妈一直都把这句话挂在嘴边，在我松懈放任，妈妈就会用常说的这句名言就会立刻在脑海里闪现，它提醒我劝勉自己，规范行为，尽可能去努力克制自己的不良行为发生。

2 . 发展社会主义市场经济需要普及普通话。

3 . 安全质量记心中平兴精品握手中

4 . 用制度管人，按程序办事

5 . 今日暂时的不便为的是明天的繁荣和畅通

6 . 六服务对象所办事项不符合规定不能办时“对不起，您这件事因为不符某某规定不能给您办理,实在抱歉”

7 . 推广普及普通话，为现代化建设营造良好的语言环境。

8 . 我是中国娃，爱说普通话。

9 . 在日常事物的自理中，一盎司习惯抵得上一磅智慧。--托布里德

10 . 修路架桥辛勤劳作不言苦市民理解再难再累也心甘

社区文案规范【九】

1 . “对写法”是我国古诗常用的表现手法之一，在中学诗歌鉴赏中常常碰到。所谓“对写”，是指抒情主人公有意撇开自己，从对方着笔，虚写对方思念自己的情形，从而形象真挚的表达自己的思念怀想，将深沉的情思表达得委婉含蓄，真切动人，使诗歌意境更显深邃。运用此法，可以收到一石二鸟之效，得一击两鸣之功，能极大的增强抒情力度，丰富诗歌意境。如唐代诗人戎昱的《移家别湖上亭》：“好是春风湖上亭，柳条藤蔓系离情。黄莺久住浑相识，欲别频啼四五声。”这首诗的构思巧妙之处就在于运用了对写法。诗人搬家之际，湖上亭的一草一木如此深情，柳条藤蔓牵住衣襟，黄莺更是不舍以至啼鸣。作者采用拟人的手法，赋予柳条藤蔓黄莺以人的情感，借景和物抒情，巧妙而含蓄地表达了诗人对湖上亭的深深依恋，诗趣盎然。

2 . 遇到客户询问客户代表个人信息超出话术标准时：客户代表：“对不起，我的工号是×××号。”若客户坚持要求，可告诉客户公司规定只能通报工号。

3 . 沟通——从普通话开始。

4 . 普通话是校园语言。(

5 . 可见，对写法可使诗作含蓄蕴藉，别具韵味，耐人咀嚼，这就有必要对“对写法”的特点加以探讨。

6 . 建设平兴公路把省会做大做强做优做美

7 . 习惯支配着那些不善于思考的人们。--华兹华斯

8 . 我们克服困难辛勤施工市民付出理解收获畅通

9 . 不可以说：“喂，大声一点儿！”

10 . 推进规范化建设，提升行业管理水平