1 . 如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基
2 . 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马
3 . a-老毛病,要根治;小问题,要重视!
4 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林
5 . “艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
6 . 制造须靠低成本,竞争依赖高品质
7 . 阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。
8 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦
9 . 真正的安全感,不是从别人那里拿来的,是内心深处一种被别人需要的感觉,是给出来的。
10 . 父母告诉孩子,这条路别走,却不告诉孩子为什么不能走,因为他们听说这条路上布满荆棘,隐藏猛兽。可是有一天,这孩子再也忍不住了,偷偷地走了这条路,却发现这是一条充满一陽一光的彩虹之路,且是一条捷径。只是从来没有人走过,因为所有的人都从他们的父母那里听说,这是一条危险的路,这样的说法一代一代相传,如果这个民族所有的人都是这样的,那么这个民族将会越来越没有创新。
1 . )当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
2 . 强服务抓建设,创特色
3 . 最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。--周汉晖
4 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
5 . 顾客是我们的伙伴,而不是外人
6 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
7 . 我想说的是一种语言的孤独,当语言不具有沟通性时,语言才开始有沟通的可能。
8 . 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
9 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。--戴尔卡耐基
10 . )所谓的耳聪,也就是倾听的意思。
1 . “三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点
2 . )善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
3 . 祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺。(宋欧阳修伶官传序
4 . 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。(东晋陶渊明五柳先生传
5 . 态度决定一切,细节决定成败
6 . 期望是黑暗中的火光,使人精神振作;期望使沙漠中的绿洲,使人心旷神怡。
7 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。(英)霍布斯
8 . 放我的真心在你的手心
9 . 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
10 . 天生我材必有用,千金散尽还复来。(唐李白将进酒
1 . 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
2 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
3 . )如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
4 . 黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。(唐颜真卿
5 . 至纤至细为师生着想,奔波忙碌为师生谋利
6 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。葛洛夫
7 . 超越自我追求卓越
8 . 真诚服务客户第一
9 . 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。
10 . 沉舟侧畔千帆进,病树前头万木春。(唐刘禹锡酬乐天扬州初逢
1 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德
2 . 试玉要烧三日满,辨材须待七年期。(唐白居易放言
3 . 微笑挂在脸上,服务记在心里
4 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
5 . )除非你发问,否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的,但你须要挖掘才能得到坏消息。
6 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美葛洛夫
7 . 一.服务理念标语
8 . 做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
9 . 采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。(唐罗隐蜂
10 . a品质为重
1 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
2 . 吵架,有时候,是谈论,是沟通。之后,才有信任。
3 . 我们必须理解我们的父母,同时理解他们不能完全理解我们,这是最大的一爱一,我们要一爱一他们,敬重他们,关心他们,而不是一切一切依赖他们,对他们百依百顺,总有一天,你会发现,父母是永远不可替代的,他们就是天使。
4 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯(哈佛大学教授)
5 . 恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。马克吐温
6 . 当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯
7 . 您的意见—是我们进步的动力!
8 . 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
9 . 做事成功的要诀就如同钥匙开锁的道理一样,如果你不能准确对号,那麽一定无法打开成功之门。
10 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
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