月子中心月子房参观活动文案（月子中心参观月子房文案）

月子中心月子房参观活动文案【一】

1 . 中秋，思念的时节，我将真诚与祝福浓缩至短信，带着关怀与思?，随电波飞向你。

2 . 遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我？”认真记录客户的投诉内容，并请客户留下联系方式，提交组长或主管处理。

3 . 刚认识你的时候我们谁也没想到会是对方的致命伤

4 . 爱你的人不一定能等你，但愿意等你的人一定很爱你。

5 . 不可以没有抱歉和感谢！

6 . “月”来“月”美，臻享健康。

7 . 他与她的偏见之间的关系，是一面无法被打碎的明镜。

8 . 遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时：客户代表：“对不起，（稍微提高音量），请问有什么可以帮助您？”

9 . 臻爱呵护，母婴感恩。

10 . 甲：香花槐龙爪槐，手握钢枪站两排。

月子中心月子房参观活动文案【二】

1 . 乙：多功能厅真热闹，XX要来到。

2 . 一个成功的老衲背后永远站着躺着或者光着一个成功的师太。

3 . 有时候，即使变成了陌生人，只要彼此相爱，那就还是幸福的。

4 . （过年）送金宝贝给孩子，比什么都值。

5 . 等待是痛苦难耐的，所以我不想等待。以后也不想。不要等待一个根本不可能发生的事实

6 . 愿圆圆的月亮带上我的思乡之情，把他传递给远在他乡的父母！

7 . 一看到你就笑的人，不是啥比就是爱你的人

8 . 不可以说：“喂，刚才的电话不是我接的`呀！”

9 . 遇到客户讲方言客户代表却听不懂时：客户代表：“对不起，请您讲普通话，好吗？谢谢！”当客户继续讲方言，不讲普通话时，客户代表：“对不起，请您找一个可以讲普通话的人来，好吗？谢谢！”。

10 . 遇到客户善意的约会时：客户代表：“非常感谢！对不起，我不能接受，再次谢谢您！”

月子中心月子房参观活动文案【三】

1 . 不可以语速过快而没有提示

2 . “月”完美，越享受，悦健康。

3 . 臻袋鼠心呵护，母婴健全家福。

4 . 天增岁月人压岁，压岁不及金宝贝。

5 . 对于客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准内,给您明确的答复,再见。”

6 . 中秋月儿圆圆，故乡远在天边，亲人梦绕魂牵，爱人关爱绵绵，朋友情谊万千，祝愿此情此景，心底温暖无限！

7 . 遇到电话杂音太大听不清楚时：客户代表：“对不起，您的电话杂音太大，听不清，请您换一部电话再次打来好吗？再见！”稍停秒，挂机。

8 . 与其这样解决问题，更建议采用适当的方式培养座席代表一个好的习惯。比如，将座席代表小休的时间根据所上班次分成几次小休安排，并结合接通率与服务水平要求做进排班计划，每个班次的小休时间基本固定，这样由“固定周期”的小休制度代替随时申请小休的申请。同时，将非“排班小休时间”以外的小休申请作为特殊申请并进行记录考核，这样，座席就清楚知道应该如何利用“排班小休时间”处理个人的事情了。同时，还可以减少当值班长与主管这方面的工作量。

9 . 甲：宾客朋友进大院，青石地板铺路面。

10 . 一场爱情终须散。原本不属于我的，却傻傻的等待，希望奇迹可以发生。

月子中心月子房参观活动文案【四】

1 . 金宝贝，带您踏上智慧的跨年之旅。

2 . 若没有听清楚客户所述内容要求客户配合重复时：客户代表：“对不起，麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍，好吗？”

3 . 关爱宝贝压岁钱，精彩人生新起点。

4 . 遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时：客户代表：“对不起，您能否将具体情况和联系电话告诉我，我帮您联系好吗？

5 . 回忆永远忘不掉。它是心中最大的杀手，时常让你痛到流泪

6 . 遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。

7 . 一年中秋又来到，远在他乡的我，心中只有一个信念－－祝家中的亲人们永远幸福安康！

8 . 一份压岁钱，造就更多金宝贝。

9 . 乙：客房洁净又整齐，服务周到数第一。

10 . 有的人，不知道她哪里好，可就是谁都代替不了。

月子中心月子房参观活动文案【五】

1 . 某呼叫中心关于小休规定：在较忙时，座席代表想去卫生间，打电话通知BCMS专员时，由专员告知不可以去，座席代表不可擅自离开座席，并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。

2 . 当我在你面前不骄不躁不吵不闹不争不抢的时候，恭喜，你失去我了。

3 . 四抱怨与投诉

4 . 珍惜手边的幸福，不要等到失去以后才悔不当初。

5 . 点评：这是非常明显的“集中式”管理制度，让我想到军人在队列中有事要喊“报告”。当然，我们清楚地知道，呼叫中心往往有大量座席同时工作，而且绝对不允许大声喧哗高喊“报告”，但如此强调座席代表需要与班长沟通一定要举手，否则就要接受惩罚，却也未免过于“军事化”。座席与班长之间，一定要这么森严的规定吗？其实，这恰恰拉大了座席代表与管理人员之间的距离！

6 . 玉兔，嫦娥，桂树；美白，漂亮，芳馥。明月，清风，十五；相思，团圆，遥祝。

7 . 客户投诉客户代表（美容顾问）工作出差错：客户代表：“对不起，给您添麻烦了，我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅！”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容，如客户仍不接受道歉，客户代表：“对不起，您是否可以留下您的联系电话，由我们的主管与您联系处理，好吗？”迅速将此情况转告现场业务主管，现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。

8 . 确定一定以及肯定，我已经爱上你。

9 . 需请求客户谅解时：客户代表：“对不起，请您原谅。”或：“对不起，很抱歉。”

10 . 金岁送啥贺，宝贝要早教。

月子中心月子房参观活动文案【六】

1 . 当已经了解了客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼：“某先生/小姐，请问有什么可以帮助您？”

2 . 你我为人母，要去臻袋鼠。

3 . 让你的宝宝更聪明，金宝贝可以做到。

4 . 天增岁月孩压岁，压岁莫过金宝贝。

5 . 带上宝宝的压岁钱来金宝贝玩玩。

6 . 点评：运用适当的激励制度，提高座席代表的工作热情与奉献精神，同时保持一个较好的出勤率水平，这本无可厚非。但作为一个正常的社会人，谁能保证一年之内没有一天身体不适，没有一次遇到事情需要在工作时间处理？全年全勤奖励制度的导向又是什么？难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事？显然，我们找不出太积极的意义。

7 . 你来我信你不会走，你走我当你没来过。--我们该这样对待缘分与爱。

8 . 还孩子一个快乐的童年——金宝贝早教。

9 . 教育给孩子更多快乐。

10 . 如果这个世界最后只剩下郭敬明，那么一定是天塌下来啦。