1 . 销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户
2 . 宝宝,妈妈要洗澡,你能到那里(用手指向鞋柜帮妈妈拿一双拖鞋吗?”
3 . 活一辈子,说一辈子。懂说话难,说实话更难,要想听到真话,更是难上加难。话,绝不是说说而已!
4 . 说话要注重效果。有人做过调查,发现人们所说的话%是废话,只有%才是有用之话。看来,人们真是在废话上面花费太多的精力与了,这有什么意思呢?没用的话不要说得太多,说得太多也没有用。言多必失,有的人就不能跟他说得太多,说多了,既浪费精力又自损形象,何必呢?
5 . 友谊是个无垠的天地,它多么宽广啊!——罗·布朗宁
6 . 推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
7 . 顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情,因此销售人员必须要按动客户的心动钮。
8 . 伤害别人的名誉对你毫无帮助。
9 . 选择客户衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
10 . 客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。
1 . 人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
2 . 破裂的友谊虽然能恢复,但却再也达不到亲密无间的程度了。——托·富勒
3 . 一个坏习惯往往破坏十个好习惯。
4 . 最难忍受的孤独莫过于缺少真正的友谊。——培根
5 . 飞黄腾达的路上一定点缀着破碎的友谊。——威尔斯
6 . 说话要区分对象。怎么说话,说什么话好?有人说:“对人说人话,对鬼说鬼话。”这指的大概就是说话的对象吧!有的人诚实守信,向来说一不二,对这种人当然马虎不得,没有的话决不能胡说。可有的人,从来就搬弄是非,颠倒黑白,混淆视听,对这种喜欢说鬼话的人最好保持,尽量不说。若不得已,也只得对其说鬼话。对一个说惯了鬼话的人,是听不得人话的。在他听来,人话反而成为鬼话,那又何必徒费口舌呢?说话确是要看对象的,要不,不是对牛弹琴就是落入圈套。人心叵测,运蹇之时,惹不起就要躲得起,真的“害人之心不可有,防人之心不可无。”
7 . 名声在于别人,品格在于自己。
8 . 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
9 . 友谊是两颗心真诚相待,而不是一颗心对另一颗心的敲打。
10 . 如果我们想法交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。——卡耐基
1 . 在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
2 . 清清楚楚看昨天,扎扎实实抓今天,高高兴兴看明天。向昨天要经验,向今天要成果,向明天要动力。
3 . 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
4 . 放弃是一种智慧,缺陷是一种恩惠。
5 . 你真诚地接纳自己,你更能真诚地接纳别人。
6 . 行销起步,天天拜访,事业发展,专心学习
7 . 一个永远不欣赏别人的人,也就是一个永远也不被别人欣赏的人。
8 . 说话要看准场合。三两,推杯把盏,大可不必太拘束。面对这些熟悉的人,在那么一个茶前酒后的余暇里,尽可把心门打开,天南地北地聊个海阔天空。在这样一个轻松的环境里,对着本可以无所不谈的,要是还那么扭扭捏捏,虚虚假假的话那就太没意思了。相反,要是在那么一个严肃或不熟悉的环境里,假如你还不解人情,依然故我地嘻嘻哈哈,高谈阔论,那就太欠教养了。什么场合该说什么话,什么场合不该说什么话,这不是世故,而是避免使自己成为一个让人耻笑或讨厌的人。
9 . 理解绝对是养育一切友情之果的土壤。——威尔逊
10 . 推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
1 . 妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则。
2 . 伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。
3 . 要把同道的人当作朋友,而不必把同利的人当作朋友。——罗兰
5 . 幼儿的语言表达能力的确有限,比如:他表达开灯的时候,可能会说“亮亮灯灯”,打电话会说成“叮叮话话”……。这些不规范的语言形式是孩子语言能力尚未成熟造成的。如果妈妈在表达这些意思的时候也采用同样的方式,则会起到不良的影响,从而让孩子以为他的表达是正确的。
6 . 追踪追踪再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触―次,那你不惜一切也要熬到那第十次。
7 . 交易场上的朋友胜过柜子里的钱款。——托·富勒
8 . 美好的东西时常是由于它是真诚的。
9 . 当穷神悄然进来,虚伪的友情就越窗仓皇而且逃。——米尔
10 . ——雪碧汽水广告
1 . 先做人,后做事,只有做人到位,才能做事成功。
2 . 你通常会发现自己跟没有什么话可说的人在一起时反而话更多。——帕菲萨
3 . 销售人员必须多读些有关经济销售方面的书籍杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家社会消息新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
4 . 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
5 . 能力胜过金钱,因为别人偷不走。
6 . 你不能完美,但可以诚实。
7 . 要想得到别人的友谊,自己就得先向别人表示友好。
8 . 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
9 . 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
10 . 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
1 . 言多必失。有的人滔滔不绝,口若悬河,但他的话就是让厌,人们多半会认为他是江湖骗子,这样的话说得越多越糟糕。同时,我们也会发现有这么一些人,他不急于说话,说的话也不多,但他字字珠玑,句句在理,一言九鼎,掷地有声。可见,说话有没有效果不在于说多说少,而在于有没有用。最有吸引力的话一定是闪烁着思想的火花的,有人愿意听的话,是不必靠提高音量去强调的。然而,最有分量的话不一定是最响亮的话,正如人们所说的:有理不在声高。
2 . 晶晶亮透心凉。
3 . 没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。
4 . 落实拜访,本周破零,活动治理,行销真谛
5 . 人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。
6 . 分析以上五种语言,从中我们可以发现,E的说话方式对正进入口头语言发展敏感期的岁宝宝最为适合。这种方式不仅能够让宝宝顺利地理解妈妈要表达的意思,同时在不知不觉中,宝宝能够慢慢学会妈妈的表达,逐渐从一个简单的短句过度到比较标准的长句。
7 . 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
8 . 自从人类在地球上生存以来,就有了人际关系,正因为人际关系的存在,世界便理所应当地产生了不公平。一个人,他的人际关系有厉害两面,同一件事,对于形成竞争厉害关系的两个人,有受益者,就会同时产生受害者。人际关系,经得住平淡,经得住风雨,但唯一经不住的是利益的正面冲突,一涉及利益,很多钢铁般构建的友谊墙,极其容易被摧毁。俗话说“千里之堤,毁于蚁穴”,亲密的朋友间,一旦关系出现裂痕,并存在危机,那是不可恢复的,正如复水难收一样,被信任的双方,有过怀疑猜测,那正是关系危机的催化剂,如履薄冰!
9 . 一个人虽然可以选择许多路,但不能同时走两条路。
10 . 能设身处地地为他人着想,了解别人的心里想些什么的人,永远不用担心未来。
1 . 倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。
2 . ——麦氏咖啡广告
3 . 在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现去追踪去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
4 . 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。
5 . 人生最美好的东西,就是他同别人的友谊。——林肯
6 . 怨恨和公正不能并存。
7 . 永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷,我忙我的业务工作。
8 . 友谊是天地间最可宝贵的东西,深挚的友谊是人生最大的一种安慰。——邹韬奋
9 . 有些人对诚实的工作“敏感”,机会同样对他敏感。
10 . 自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
1 . 一切亲人并不都是朋友,而只有那些有共同利益关系的才是朋友。
2 . 销售人员与顾客的关系不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
3 . 如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
4 . 己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
5 . 这种方式不但能使宝宝乐意接受爸爸妈妈“指派”任务,而且还会完成得非常好。因为在妈妈的话语中,妈妈不但首先尊重了孩子的意愿,然后还用宝宝经常感观到的小草颜色做形象比喻,而不是用绿色这种对宝宝来说比较“深奥”的词语,让宝宝在鞋柜里一眼就能发现妈妈需要的鞋子。同时因为妈妈经常使用长句,宝宝自然慢慢学会用长句表达他的意思,妈妈在日常生活中会渐渐发现,宝宝的语言表达能力会变得越来越强。
6 . 友谊只能在实践中产生并在实践中得到保持。——歌德
7 . 朋友是五伦之外的一种人际关系,一定要求朋友共生共死的心态,是因为人,没有界定清楚这一个名词的含意。
8 . 说出去的话是泼出去的水。话没有说出去之前,你是话的主人;话说出去了,主人就不是你了。说话其实是一件容易而不简单的事。有的人说话,就是那么具有吸引力。也有的人说话与其位高权重的身份极不相称。会说话与否,主要还是在于是否胸有文墨。一个没知识没涵养没水平的人就像狗嘴吐不出象牙;而一个有知识有见识有胆识的人所说的话,则让人心服口服。因此,可以不多说话,也可以保持沉默,但轮到自己非说不可时,不鸣则已,一鸣惊人,这大概是说话的最高水平吧!
9 . 成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
10 . 没有人在生活中能不与别人碰撞。他不得不以各种方式奋力挤过人群,冒犯别人的同时也忍受别人的冒犯。
1 . 对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明介绍须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
2 . 当你开始付出,很快就会获得。
3 . 不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。
4 . 与有肝胆人共事,从无字句处读书。——周恩来
5 . 挑选朋友要慎重,更换朋友要更慎重。
6 . 恋爱使人坚强,同时也使人软弱。友情只使人坚强。——勃纳尔
7 . 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
8 . 要想得到别人的友谊,自己就得先向别人表示友好。——爱默生
9 . 不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。
10 . 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
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