1 . 感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。谢谢亲的支持~!您的满意是我们最大的欣慰,。。关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!
2 . 正逢新春佳节,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!拜新年
3 . 用我的真心,答谢您的真情;用我的业绩,回报您的选择。
4 . 恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!
5 . 感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦
6 . 遇到电话杂音太大听不清楚时:客户代表:“对不起,您的电话杂音太大,听不清,请您换一部电话再次打来好吗?再见!”稍停秒,挂机。
7 . 过去的一年,是艰苦的一年,是开创的一年,更是丰收的一年,因为有了您的支持与合作,我们才会完成的如此顺利。未来的一年,我们期待与您更近一步的合
8 . 周六周六,万事顺遛,顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走,水送财运留,家圆业兴争上游,,更上一层楼。闲暇会好友,意浓情更厚。祝身康心怡,周六快乐!
9 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)表示感谢时:客户代表必须回应:“请不必客气”或“不客气”,若客户进一步表扬,客户代表:“请不必客气,这是我们应该做的或这是我们的工作职责,感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再来电。”
10 . 不可以没有回应!
1 . “一元复始山河美,万象更新锦绣春”,新年的脚步临近,****也将迈入新的一年。在此,**全体员工向广大的新老客户向支持中海的新老朋友,致以新年的问候:祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!往年是**与广大客户共同进步合作愉快的一年,是**与许许多多的新老朋友携手共进增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在新年,大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!
2 . 瑞雪纷飞爆竹声脆佳节将临。新年钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透骨髓,但阳光依然明媚,寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻在xx年元旦来临之际,**公司向您和您的家人致以衷心的感谢和最诚挚的祝福!
3 . 感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切,请接受我最真心的祝愿:一生平安如意健康快乐!
4 . 在缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一年向我们走来。辞旧迎新之际,我们总是百感交集思绪万千。在新的一年,我们有许许多多的事情要做,有许许多多的任务要去完成,我们将面临新的挑战和新的机遇。值此佳节之际,祝在坐的所有员工及新老客户,新年快乐!万事如意!阖家幸福!
5 . 一心一意创大业,两次三番遭挫折,四处奔波苦打拼,五冬六夏不停歇,七亲八友齐支援,九死不悔心意决,十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来,职场称雄!
6 . 负责任:凡事自省,检讨改进。
7 . 不可以没有抱歉以及后续工作!
8 . 不可以说:“喂,不好意思,我是新手啦!”
9 . 轻轻的,请你接受我的祝福,我愿把最深的幸福给你;春天的花朵都飘着我的思念,把我最甜蜜的梦给你;春天的星光无比灿烂,祝你有一个幸福快乐的明天!
10 . 把方便留给别人,把困难留给自己;把微笑送给别人,把委屈留给自己。
1 . 客户投诉客户代表(美容顾问)工作出差错:客户代表:“对不起,给您添麻烦了,我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅!”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容,如客户仍不接受道歉,客户代表:“对不起,您是否可以留下您的联系电话,由我们的主管与您联系处理,好吗?”迅速将此情况转告现场业务主管,现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。
2 . 信任增添动力,服务创造价值;诚信方致远,勤勉始见奇。
3 . 守信用:说到做到信守承诺。
4 . 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
5 . 柔的心送给伤心的人,浪漫的心送给有情的人,永恒的心送给等待的人,愉快的心送给寂寞的人,祝福的心送给正在看短信的人:周末快乐!
6 . 感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。
7 . 送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
8 . ISO-效率效益之源。
9 . 很高兴能在茫茫人海中与你相识,我一直坚信,友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识,但是,一份份美好的祝福还是要送给你,真诚的祝你开心,快乐每一天!
10 . 我为客户想,客户会想我。
1 . 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
2 . 质量是企业永恒的主题。
3 . 谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
4 . 客户为尊,至诚国泰。
5 . 不可以没有抱歉和感谢!
6 . 有礼貌:文明用语礼貌待人。
7 . 亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!
8 . 信任增添动力,服务创造价值。
9 . 不可以说:“喂,说吧!”
10 . 在这快乐分享的时刻,思念好友的时刻,温馨甜蜜的时刻,祝你春节新年快乐,佳节如意!
1 . 当已经了解了客户的姓名的时候,客户代表应在以下的通话过程中,用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼:“某先生/小姐,请问有什么可以帮助您?”
2 . 把心抛给大海就辽阔了;把臂膀给予飞雀就欢快了;把清风送达白云就自在了,把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
3 . 遇到客户提出的要求无法做到时:客户代表:“很抱歉,恐怕我不能帮助您!”或“很抱歉,这超出我们的服务范围,恐怕我不能帮助您。”
4 . 有些事不会因时光流逝而褪去,有些人不会因不常见面而忘记,在我心里你是我永远的朋友。在新年到来之际,恭祝好友平安幸福!
5 . 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力!谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快万事如意
6 . 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
7 . 不可以没有抱歉口气!
8 . 新的一年到来了,感谢您让我有机会向您学习和请教,也祝福您新的一年大展宏图。对于我自己,我将不断地去学习和进取,以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!
9 . 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
10 . 用我真心诚心热心换来你的开心舒心欢欣;用我好心用心留心换来你全心放心爱心;如果能用我的苦心换来你生活全新,我会一生开心。
1 . 感谢您的认同和支持,签下我公司的`保单!同时也恭贺您的明智选择,拥有一份高枕无忧的保障,深信透过我司专业及健全的制度,一定能提供您满意的服务。您的热诚和蔼友善的态度,很让我钦佩,很少人能像您这么负责任,真的不容易,这大概也是您与众不同的地方吧!保持这一份执着与热情,向前迈步。幸福将时刻伴随着我们!
2 . 不可以说:“喂,我也没办法,刚才线路忙啊!”
3 . 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
4 . 用我一颗真心带去我的关心,用我一片爱心表示朋友全心,用我全部欢欣感染你的身心,用我耿耿忠心捍卫你我友情,送这小小短信,带去小小祝福祝你快乐!
5 . 恭祝您的事业蒸蒸日上,新年更有新气象!拜新年
6 . 遇到无法当场答复的客户投诉:客户代表:“很抱歉,先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在小时之内(简单投诉/小时之内(复杂投诉给您明确的答复,再见!”
7 . 遇到客户讲方言,客户能听懂客户代表的普通话时:客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上,继续保持普通话的表达。
8 . 值此新年即将来临之际,请允许我代表×××项目,并以我个人的名义,向所有关心支持参与×××建设的各位领导各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快,身体健康,合家幸福!
9 . 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
10 . 竭尽才智,尽献客户。
1 . 不可以说:“喂,这不关我的事,我不清楚,您挂××电话吧。”
2 . 一种缘分来自天意,一份真情来自记忆,一份感动来自珍惜,一种关怀来自相知,一份温暖来自惦记,一份祝福来自心底愿你幸福!
3 . 感谢您的认同和支持,签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择,拥有一份高枕无忧的保障,深信透过我司专业及健全的制度,一定能提供您满意的服务。您的热诚
4 . 恭喜您!从今开始,您拥有一份优质的保障计划。能得到您的认同与支持,我感到无比的荣幸与兴奋!由衷感谢您对我及公司的信任与支持,今后,我们将以更迅速专业的服务,回报您对我们的信任,同时,我们也将提供更多
5 . 今天是美丽的,鲜花为你开,好运伴你来,轻风为你吹出平安路,月光照耀你灿烂未来,小鸟都在枝头为你你福。我只有送你甜蜜的梦,朋友祝你快乐!
6 . 诚信铸就品牌,实力创造辉煌。
7 . 遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时:客户代表:“对不起,您能否将具体情况和联系电话告诉我,我帮您联系好吗?
8 . 不可以说:“喂,嘴巴干净一点,这又不是我的错呀!”
9 . 不可以说:“喂,大声一点儿!”
10 . 不可以随意回答或自以为是的回答
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