1 . 讲究实效完善管理提升质量强化服务。
2 . 你说你总是感觉心痛,不是见不到,是心灵缺少了沟通。
3 . 微笑令自己的日子过得更有滋味!
4 . 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。--艾默生
5 . 倾听,沟通,接受,适应,时间管理都是能力。
6 . )当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
7 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。--列夫托尔斯泰
8 . 贵族化的品质大众话的生活
9 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
10 . 沉舟侧畔千帆进,病树前头万木春。(唐刘禹锡酬乐天扬州初逢
1 . 优质服务,以质为根。
2 . 我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
3 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
4 . 人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。
5 . 春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。(唐李商隐无题
6 . 放我的真心在你的手心
7 . 自信诚信;用心创新
8 . 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马
9 . 我们时常在描述,我们要找的另一半是什么样子的,有车,有房,有好工作,高收入,好人品,好卖相,有情趣,幽默,有风度可我们有曾想过,这样的男子为何会选择你,你能给他们什么?他们为什么需要你?你有什么样的特质,能让他们对你不离不弃?当你想明白了,不高傲,也不妄自菲薄,对自己有了正确的定位,充满了自信,相信,安全感的小芽正在你心底生了根且默默生长。
10 . 管理手段数字化保障设施现代化服务产品标准化服务队伍职业化
1 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
2 . 一.服务理念标语
3 . 强服务抓建设,创特色
4 . a品质为本,财富为果。
5 . 全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
6 . 一份耕耘一份收获
7 . “三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
8 . 服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
9 . a-每天自我检讨,品质自然更好!
10 . 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
1 . 微笑的十大理由
2 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
3 . 兴酣落笔摇五岳,诗成笑傲凌沧海。(唐李白江上吟
4 . 庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。(唐李商隐锦瑟
5 . 微笑留给别人良好的印象!
6 . 我们的策略是:以质量取胜
7 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
8 . 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。(东晋陶渊明五柳先生传
9 . 提高售后服务质量,提升客户满意程度
10 . 黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。(唐颜真卿
1 . 山不厌高,海不厌深;周公吐哺,天下归心。(三国曹操短歌行
2 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。海明威
3 . 如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。
4 . 真诚服务,师生至上
5 . 微笑挂在脸上,服务记在心里
6 . 顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
7 . 阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。
8 . 吵架,有时候,是谈论,是沟通。之后,才有信任。
9 . “三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点
10 . 精彩源于电信创造自在生活
1 . 采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。(唐罗隐蜂
2 . 至纤至细为师生着想,奔波忙碌为师生谋利
3 . 当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯
4 . 真正的安全感,不是从别人那里拿来的,是内心深处一种被别人需要的感觉,是给出来的。
5 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)
6 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
7 . a-杜绝不良思想,发扬优质精神
8 . 微笑挂在脸上服务记在心里
9 . “艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
10 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯
1 . 昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。(五代晏殊蝶恋花
2 . 男儿何不带吴钩,收取关山五十州。(唐李贺南国
3 . a累积点滴改进,迈向完美品质。
4 . 一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!
5 . 态度决定一切,细节决定成败
6 . 有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美葛洛夫
7 . 今夜月明人尽望,不知愁思落谁家。(唐王建十五夜望月
8 . 你相信你行,你就活力无穷;你认为你自已不行,就会精神萎靡。
9 . 空空的口袋不能阻碍你的未来,空空的脑袋你将永远贫穷。
10 . 将自己的热忱与融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基
1 . 有一种一爱一,是打着一爱一的名义的索取,这是一种很常见的形式,但却不是真一爱一。你再忙也要陪我,因为你一爱一我,你必须为我舍弃一切,舍弃一切才能证明你是一爱一我的。
2 . 强化服务意识,倡导奉献精神。
3 . 微笑令别人心情愉悦!
4 . 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
5 . 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。--梁实秋
6 . 培养良好素养,营造团队力量
7 . 为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。莎士比亚
8 . 我想说的是一种语言的孤独,当语言不具有沟通性时,语言才开始有沟通的可能。
9 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯(哈佛大学教授)
10 . )不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
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