顾客服务过程感悟小故事（服务细节感动顾客案例500字）
顾客服务过程感悟小故事【一】
1 . 诗人的幸福
2 . 夏天里，他们一起游山林。爱神说：“瞧!多么美妙的风光——绿树浓荫!”恶鬼说：“妙什么那树里有虫呢!”
3 . 另一个人却评论说：“那片土地上的柴火，够你烧一辈子;溪边有一处宽到足以挖个小游泳池;从野草的面积大小来看，这是那地区中最丰饶，最肥沃的土地。”
4 . “血浓于水”，与其它各种关系相比，亲情是人类情感中最无私的一种。善待亲人，让亲情给我们的幸福生活提供精神动力。
5 . 哲理：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。
6 . 这时候，一些爬地草悄悄地顶出污泥，肆意向四方伸展。它们看见空地就占，遇到缝隙就钻，妄想称霸整个花园。眼看着蕙草一棵棵地枯萎，鲜花一株株地凋残，爬地草洋洋得意，神气活现。可是，当它们爬到一棵参天大树底下的时候，却被那粗一壮的树干顶一住，任凭如何使劲，再也无法向前。
7 . 天使做完这些事后，便离去了。一个月后，天使再回到诗人的身边，他那时饿得半死，衣衫褴褛搂着妻子不住地向天使道谢，因为他知道什么是幸福了。
8 . 学生当即点头，欣喜地说：“我明白了!您的意思是追求成功就要像这绿茶一样，不能心浮气躁只停留在表面，凡事都要静下心来，认认真真踏踏实实地沉淀下来才行!”
9 . 富翁听了这个消息相当忧心，四出访寻活命方法，终于，有一个脑科专家告诉他，只要他找到一个人脑移植到自己身上，他就有机会生存下去了。
10 . 美国的盖洛普民间测验组织，对世界上个国家的人估了一次关于“你是否快乐”的抽样调查。参加测试的人数近万，结果表明，冰岛人是世界上最快乐的人，%的冰岛人表示满意自己的生活。
顾客服务过程感悟小故事【二】
1 . 三人生的秘诀
2 . 有一位朋友做保险推销员，做得很成功，问她有什么秘诀，她告诉我，她们接受了一位行销训练的培训。训练师要求推销员想象自己正站在即将拜访的客户门外。
3 . 放下即宽容。一个人能容忍别人的狂妄无知，却很难容忍对自己的致命伤害，但唯有以德报怨，回归仁慈友善，才是至高境界的宽容，才能让世界少一些不幸。
4 . 没有人重伤，没有人骨头断裂，也没有流血，可是他们无法自救。翻覆的卡车把他们被撞烂的汽车团团围住。这一家人为他们碰到这么恐怖的事故，却仍然活着而感谢上帝。他们强烈地感觉到上帝与他们同在那辆损坏的车子里，而那辆车有可能会成为他们的灵枢。
5 . 管工看一看他,再看看他手中的斧头,心有所悟说:“你是否每天用这斧头伐树呢?”工人认真地说:“当然然啦!这是我从开始伐树以来一直不离手的工具呢!”管工又问:“你有没有磨利这把斧头再使用它呢?”工人回答他:“我每天勤劳工作,伐树的时间都不够用,哪有时间去磨利这把斧头?”
6 . 注：误会的事，是人往往在不了解无理智无耐心缺少思考未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。
7 . 「他那里是个能人嘛!根本是个老好人，比以前的主管更容易唬!」
8 . 学生受宠若惊地端起茶杯，只见茶叶稀疏地漂浮在水面上，水是惨白惨白的，毫无绿色可言，他喝了一口，跟白开水似的，没一点茶的味道。学生的眉头不禁一皱。蔡校长却不理学生的表情，而是随性地和学生谈了些不痛不痒的`话题。学生的表情很不自然，好不容易等到蔡校长住了口，他站起来想告辞。
9 . 人生感悟：
10 . 老二变成了一只蟹，总是横着爬行;
顾客服务过程感悟小故事【三】
1 . 训练师：“请问，你现在在哪里?”
2 . 冰岛位于寒冷的北大西洋，也是世界上活火山最多的`国家之一，还有平方英里的冰川，堪称“水深火热”;冬天更是长夜漫漫，每天有个小时是黑夜，可谓“暗无天日”。
3 . 今天，长颈鹿老师又要教小朋友们什么呢？
4 . 只要有%的希望，我都会做%努力。失败了又怎样呢?最坏的结果不过是退回到原处，我并没有损失什么，相反还增加了不少工作经验和人生体验，一切只不过从头再来。
5 . 一个年轻美丽的女孩子，与一个世界企业做软件开发的小伙子结识，开始恋爱，那个小伙的工作能力没得说，生活井井有条，也没有不良嗜好，总结起来：学历较高，长得还行，收入高，人品好，年龄相配，那女孩子自己也有不错的职业。按理说，郎才女貌，这可是值得羡慕的一对。
6 . 感悟：主观的意志，往往只用眼睛看到事物的某一面,必须用头脑去冷静思考，才能发现真理。
7 . 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
8 . 老三变成了一只鳖，时时躲在甲壳里面;
9 . 有个渔夫从海里捞到一颗大珍珠，爱不释手。然而，珍珠上面有一个小黑点。渔夫想，如能将小黑点去掉，珍珠将变成无价之宝。于是，它就用刀子把黑点刮掉。可是，刮掉一层，黑点仍在，再刮一层，黑点还在，刮到最后，黑点没了，珍珠也不复存在。
10 . 律师的脑，值一仟万;
顾客服务过程感悟小故事【四】
1 . 这个故事告诉我们，要享受幸福，多用右脑。
2 . 某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”
3 . 故事：有一位小提琴家，在演奏会上拉提琴。他拉着拉着，G弦忽然断了，怎么办呢他没有停下来，他立刻换了一个曲子，这个曲子从头到尾可以不用G弦。他演奏得非常成功，听众给他热烈的掌声。
4 . 感悟：知足安分，珍惜现在所拥有的。
5 . 感悟：有时别人的好意，反而使我们失去应有的目标和方向。
6 . 小狐狸拿着糖，高兴的笑起来，笑的比这糖还要甜呢！
7 . 感悟：往山顶走，风雨可能更大，但不足以危及生命；如果往山下走，却有可能遇到山洪致人于死地。
8 . 故事：兄弟四人同乘一艘小船，决心飘洋过海，去寻找理想的圣一地。途中，忽然狂风大作，电闪雷鸣，暴雨如箭……
9 . 有一家人开着一辆车，行驶在芝加哥区的高速公路上，黛儿古马琪和她的丈夫安柏女儿苏在车里。当安柏在躲避一连串车辆之后踩了一下刹车时，交通非常拥挤，而且阴雨路滑，他看了一下后视镜，却瞥见他有驾车经验以来最为恐怖的景象，一辆巨大的拖拽卡车正失控地滑过道路，向他的车子冲过来。在下一秒钟，它撞上了车子，以巨大的冲力直接横倒在车顶上。玻璃碎裂，金属压挤，汽油味弥漫，然后一阵沉默。
10 . “请你再谈谈，在这项发明创造中，你体会最深的又是什么”记者再次追问。
顾客服务过程感悟小故事【五】
1 . 这位先生采纳了第二个报告，开辟成令人喜悦的休闲农庄。
2 . 孩子无心的语言，令在场的所有人震惊，这就是亲情的力量。
3 . 训练师：“被赶出来后，你又会站在哪里呢?”
4 . 误会一开始，即一直只想到对方的千错万错;因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，这样人与人之间的误会，则其后果更是难以想像。
5 . 故事：当初上帝造人的时候，每个人身上都背了一个大包袱。人类常向上帝抱怨，怨自己的包袱太重，别人的太轻。有一天，上帝叫这些人交换包袱，可是把别人的包袱背过来以后，反而觉得更沉重，觉得不如以前轻松。
6 . 又一日，天使遇见一个男人，他非常沮丧向天使诉说：“我的钱被骗光了，没盘缠回乡。”于是天使给他银两作路费，男人很高兴，天使在他身上感受到幸福的味道。
7 . 这个富翁非常高兴，马上发出消息，不管付出多少金钱，他都愿意，只求有人捐出脑袋供他治病。
8 . 故事：有一个人，从小离开了他的家，去寻找人生的意义。他找了二十年，走了几千里路，找得非常辛苦。最后，他经过一个农家，时候是在晚上，他看见农夫和他的太太，小孩，正在一块说说笑笑，享受天伦之乐。他看了之后，觉得已经找到人生意义，就结束了他的流浪，回到家里去了。
9 . 大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务;可是日一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。
10 . 一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。”