1 . 说话轻一点,动作快一点
2 . ●顾客要求包装礼品时,应告诉顾客(微笑):“请您先在收银台结账,然后您到前面的服务台(同时打手势,手心朝上),会有专人为您包装的。”
3 . 请问您是使用欢乐卡刷卡还是付现?
4 . 清风雅致,怡然安闲
5 . 清风雅致,怡然自在!
6 . 篇六:前台收银部培训内容
7 . 收银员岗位忠告:
8 . 收银员常用用语(英语
9 . 爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
10 . 顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务。让顾客完全满意,急用户所急。想用户所想
1 . ●当提出几种意见请问顾客时,应说:“您的意思怎么样呢?”
2 . 团队口号:团结一心,其利断金;众志成城飞越颠峰。
3 . 三注意事项:
4 . 我爱自己,我喜好而今的工作
5 . 团队口号:平凡创造奇迹业绩突破梦想
6 . 吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称,加油!
7 . 这不符合我公司的规定,抱歉
8 . 收银员在上班时不得带有自己的积分卡与现金,不可为自己的亲朋好友结算收款,
9 . 收银员的涵义
10 . 保持工作场所的清洁卫生。
1 . 观念身先,技巧神显。
2 . No绿色健康我们所做的,就是您对劲的
3 . 团队口号:大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
4 . ③必须用双手为顾客传递物件或钱币。
5 . 讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
6 . a收银员暂离收银台时,如有顾客等候结算时,不可立即离开,以礼貌的态度请后来的顾客到其它收银台结算,切忌突然关闭通道中断服务。
7 . ●当顾客买不到商品时,应向顾客致歉,并给予建议,其用语为:“对不起,现在刚好缺货,让您白跑一趟,您要不要先买别的牌子试一试?”或“您要不要留下您的电话和姓名,等新
8 . No最好的环境
9 . D将销售款锁在收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走。
10 . 如果商场需要安排更多特殊班次才可以应付到客流高峰期的结算工作,
1 . 莱钢是我家,我要爱护他。
2 . 团队口号:越战越勇越挫越强不放弃,不抛弃
3 . 每班上班的收银员必须提前分钟到达商场进行清点备用金和参加班前会议
4 . 团队口号:我们携手,别树一帜!
5 . 效率高一点,行动快一点
6 . 的积分卡。
7 . 日常称呼
8 . 以情服务塑造品牌!
9 . ●找钱给顾客时,未将零钱以双手交给对方点数,而是将发票及零钱放在收银台上,即进行装袋工作,或进行下一笔结账作业。
10 . 收银工作每一个细节的准确率要求都非常高。大到成千上万的现金,小到收
1 . 的,收银员则用商场指定的物品遮盖解码平台)。
2 . 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
3 . 巅峰之队,舍我其谁;纵箭出击,谁与匹敌(团队名称奋力冲刺!
4 . No人人关心饮食安全,家家享受健康生活
5 . No最好的出品
6 . 上班时未讲普通话者,罚款元。
7 . 放好黄色胶纸座解码器,关闭解码板电源(注:如解码板电源是连接多台收银台
8 . 机时必须核对清楚是否本人工号,方可上机收钱。
9 . 从点滴做起从身边做起,提升自我,升华xxx酒店!
10 . 电子文件编码?SCFW-B-?页码?-
1 . No加快构建餐饮服务食品安全法治秩序
2 . 收银员应具备的知识和技能
3 . No我是最棒的,我是最良好的
4 . 接下来,秘书小姐将印有面试号码但预先已经打乱了顺序的字条分发给了大家。人群还是乱糟糟的,拿到号的人们有的兴高采烈,有的垂头丧气,担心自己今天是否能面试。
5 . 团队口号:储乐!储乐!储存快乐!!畅运,畅运!畅通大运!
6 . 攻守并重,全员发动。
7 . 用一流的待遇留住一流的人才!
8 . No点子多一点,理由少一点
9 . 联合奋进,振兴麦雅;我们以一百分的积极,换您十分对劲;
10 . “喂哎神经病不知道不买看什么你要不要跟你讲过了谁买
1 . 收银的整个操作过程速度快。包括商品过机刷卡计算收款找赎装
2 . .今天,我一定全心全力扮演好自己的角色。.今天,我要掌握住我自己的情绪。
3 . 工作中任劳任怨,勤恳踏实认真负责不敷衍了事做到有事必报,以免公司受损
4 . 常用接待用语
5 . 突然,意想不到的事情发生了。
6 . 横刀立马,勇创新高,我行!
7 . 数),只可以将零乱的现金整理整齐(注:随意打开抽屉既引人注目,造成一些不
8 . No小事糊涂一点,人情味浓一点
9 . 群众利益无小事,饮食安全是大事
10 . 团队口号:不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
1 . 提倡“竞合”文化,企业之间或是企业内部——在竞争中合作合作中竞争。
2 . 顾客结算商品时,未消磁者,罚款元。
3 . 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
4 . 迎接顾客
5 . 我们的口号是:团结和睦,自强不息,勇于开拓
6 . 团队名称:奔驰财团(汽车销售行业财务团队
7 . No理由少一点,做事多一点
8 . 祝您购物愉快!
9 . 团队口号:团结一心,其利断金!
10 . 创新创业创辉煌。
1 . 用我们行动连接你我他!
2 . 二中班:
3 . 收银员准备交接时,必须先将工号退出,然后再整理小钞柜的零钱;接班人员上
4 . 绿色健康我们所做的,就是您对劲的
5 . 多见一个客户就多一个机会!
6 . 三礼仪动作
7 . 收银员在收银台上互机聊天者,各罚款元。
8 . 持之以恒,芝麻开门。
9 . 并登记手机串号/卡号,并签名,谢谢
10 . 把握真人性洞悉真人心成就真人生。
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