1 . Computer operating skills
2 . With experience in system development including system analysis and design
3 . 乘风破浪,大铭为帆。
4 . Willing to work under pressure with leardership quality
5 . Initiative,independent and good communication skill
6 . 点评:运用适当的激励制度,提高座席代表的工作热情与奉献精神,同时保持一个较好的出勤率水平,这本无可厚非。但作为一个正常的社会人,谁能保证一年之内没有一天身体不适,没有一次遇到事情需要在工作时间处理?全年全勤奖励制度的导向又是什么?难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事?显然,我们找不出太积极的意义。
8 . a stable personality and high sense of responsibility are desirable个性稳重具高度责任感。
9 . 有获取成功的坚定决心。
10 . Mature,self-motivated and strong interpersonal skills
1 . Work well with a multicultural work force
2 . 带上平安上路,载着幸福回家
3 . Have experience in computer operation, proficiency in Microsoft Windows, Microsoft Word and Microsoft Excel
4 . 自我评价属于概括性描述,用简短的词汇总结自身的技能专长,向hr展示自己的综合素质及特点,可以包括:技能/专长总结个人资历总结兴趣爱好描述沟通协调能力总结……等等。通常来说,语言尽量不要过于口语化,在描述自己的学习能力团队合作精神等方面用语应严谨平实,让hr在阅读简历时能够充分感觉你对这份工作的诚恳态度。
5 . Strong knowledge of personal computer hardware
6 . 诚信为大,铭正言顺。
7 . 担责任树形象服务对大家
8 . willing to work under pressure with leardership quality愿意在压力下工作,并具领导素质。
9 . 需要个性稳重具高度责任感的人。
10 . Ability to work independently
1 . mature,self-motivated and strong interpersonal skills思想成熟上进心强,并具极丰富的人际关系技巧。
2 . 党旗举起来,党员走出来,带头干起来
3 . 勤奋,踏实,有责任心,对自己的工作尽职尽责。
4 . 北斗五载建专业,星群携手创未来。
5 . ambitious attitude essential有雄心壮志。
6 . Good people management and communication skills Team player有良好的人员管理和交际能力。能在集体中发挥带头作用。
7 . Be highly organized and efficient
8 . With good managerial skills and organizational capabilities
9 . 北斗五载诚与善,七星闪耀谦共和。
10 . 星星点点勤勤勉勉脚踏实地不畏风险。
1 . 愿意在压力下工作,并具领导素质。
2 . Familiar with computer networking and office productivity software
3 . 服务不下班
4 . A stable personality and high sense of responsibility are desirable
5 . Database programming and network knowledge
6 . 具电脑理解和应用知识。
7 . 服务只有更好,没有最好
8 . 个性稳重具高度责任感。
9 . 某呼叫中心关于小休规定:在较忙时,座席代表想去卫生间,打电话通知BCMS专员时,由专员告知不可以去,座席代表不可擅自离开座席,并且座席代表不可一次性休息十五分钟以上。
10 . 大德护法,铭于中华。
1 . 不久前,看到某呼叫中心的现场管理制度,且不说制度之间的合理性,单单对座席代表在现场的纪律约束,就有七大项以及近三十小项,而且其中许多制度,都牢牢地限制着呼叫中心的灵魂们------座席代表的“工作自由”,在这些制度的字里行间,也能够看到很多十年前呼叫中心现场管理制度的“影子”。
2 . Be skilled with computers
3 . Having experience in pC operation(Lotus, Wordperfect
4 . 北斗星社会工作服务中心五周年庆口号:
5 . Strong determination to succeed
6 . 团结友爱奉献进步。
7 . 点评:这是非常明显的“集中式”管理制度,让我想到军人在队列中有事要喊“报告”。当然,我们清楚地知道,呼叫中心往往有大量座席同时工作,而且绝对不允许大声喧哗高喊“报告”,但如此强调座席代表需要与班长沟通一定要举手,否则就要接受惩罚,却也未免过于“军事化”。座席与班长之间,一定要这么森严的规定吗?其实,这恰恰拉大了座席代表与管理人员之间的距离!
8 . 深耕五载迎硕果,更待明日展辉煌。
9 . 曾担任学校社团职务,培养了良好的人际交往技巧与组织能力。
10 . 具/C系统设计经验。
1 . 与其这样解决问题,更建议采用适当的方式培养座席代表一个好的习惯。比如,将座席代表小休的时间根据所上班次分成几次小休安排,并结合接通率与服务水平要求做进排班计划,每个班次的小休时间基本固定,这样由“固定周期”的小休制度代替随时申请小休的申请。同时,将非“排班小休时间”以外的小休申请作为特殊申请并进行记录考核,这样,座席就清楚知道应该如何利用“排班小休时间”处理个人的事情了。同时,还可以减少当值班长与主管这方面的工作量。
2 . 有极强的系统管理能力。
3 . 能够独立工作思想成熟应变能力强。
4 . 举止优雅个人性格好。
5 . Be elegant and with nice personality举止优雅个人性格好。
6 . Knowledge of microcomputer and software programming
7 . mature,dynamic and honest思想成熟精明能干为人诚实。
8 . 大小事情认真办,能办事情马上办,疑难事情尽力办,一切事情依法办
9 . 更新观念创新管理完善制度微笑服务
10 . Be elegant and with nice personality
1 . 愿意在压力下工作, 并具领导素质。
2 . 有雄心壮志。
3 . 能够和不同文化的人一起出色地工作。
4 . 某呼叫中心:话务繁忙时段,座席代表吃饭时间仅为二十分钟(包括从座位走到饭堂,吃饭,喝水,休息加上去卫生间的时间),甚至因此延后就餐时间两三个小时。
5 . 有获得成功的坚定决心。
6 . 品质保证要全面,全员参与靠观念
7 . with a pleasant mature attitude开朗成熟。
8 . 我们将贴近你的生产第一线,我们将用技术武装你的`企业
9 . High proficiency in computer operation
10 . 熟悉Novell Lan,NUIX,Foxpro,C++ 联网数据库的应用。
1 . 顺利完成专业课程学习,熟练掌握专业理论知识和实验技能,具有很强的动手能力,善于学习新知识和适应新环境。
2 . 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘
3 . good command of computer skills: familiar with different versions of windows os and office application software, able to program with c and fortran languages, obtained some experience and understanding about other widely-used software like autocad, photoshop, coreldraw and dreamweaver
4 . 大铭,您身边的`法律专家。
5 . having a wide range of hobbies, including oral english, music, movies and literature
6 . Good at computer operation of Windows
7 . Energetic, fashion-minded person
8 . Willing to work under pressure with leadership quality
9 . 形象良好,性格温和稳重,亲和力强,善于与人相处。
10 . 最重要的人!也是最可爱的人!他们在呼叫中心的前线,日复一日地重复着大量的工作,承受着巨大的压力!所以,该休息的时候,就应该让他们得到休息。案例:
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