1 . 你我为人母,要去臻袋鼠。
2 . 呵护有方,母婴健康。
3 . 月圆人团圆,月缺人分别。若是无情时,月圆亦月缺,若是有情时,月缺亦月圆。
4 . 育儿有道,妇原窈窕。
5 . 月享美妙,臻有一套。
6 . 压岁金宝贝,启蒙新科教。
7 . 最重要的人!也是最可爱的人!他们在呼叫中心的前线,日复一日地重复着大量的工作,承受着巨大的压力!所以,该休息的时候,就应该让他们得到休息。案例:
8 . 你那么平凡的名字却影响我那么多的情绪。
9 . 仓促的奔走在一个又一个城市,不得不和刚认识的人说再见。
10 . 故事总会有结局,就像我们之间的爱情,兜兜转转,最后还是落幕
1 . 点评:运用适当的激励制度,提高座席代表的工作热情与奉献精神,同时保持一个较好的出勤率水平,这本无可厚非。但作为一个正常的社会人,谁能保证一年之内没有一天身体不适,没有一次遇到事情需要在工作时间处理?全年全勤奖励制度的导向又是什么?难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事?显然,我们找不出太积极的意义。
2 . 伴我成长,与您共享。
3 . 然而,在呼叫中心不断发展的今天,我们常常看到:呼叫中心运营管理水平并没有得到同步充分的发展,很多呼叫中心甚至于某些大型呼叫中心,仍然还在延续着旧有的那套管理制度,也许还是十年前的那份管理手册。然而,在呼叫中心发展日渐成熟的阶段,这一切,更应该与时俱进。
4 . 遇到无法当场答复的客户咨询:客户代表:“对不起,请您留下您的联系电话我们查询后将尽快与您联系,好吗?”客户:“……”。客户代表:“先生/女士:请问您贵姓?”客户:“……”。客户代表:“谢谢您的合作,再见!”
5 . 在我眼里所有人不及你。
6 . 呵护母婴之道,袋鼠臻心智造。
7 . 眞;的爱伱,眞;的想伱,眞;的想在一起,眞;的佷在乎
8 . 臻袋鼠,给母婴专业叮嘱。
9 . 如果这个世界最后只剩下郭敬明,那么一定是天塌下来啦。
10 . 任何一个人左右不了我的情绪,因为你不是我的谁。
1 . 可能是伤的太深了吧,现在连重新爱上一个人的勇气都没有了。
2 . 在这特别的`日子里,送一份淡淡的清香,为你洒脱缤纷的祝福!远方的你,中秋节快乐!
3 . 甲:一进大厅笑脸迎,问声您好暖人心。
4 . 一场爱情终须散。原本不属于我的,却傻傻的等待,希望奇迹可以发生。
5 . 关爱宝贝压岁钱,精彩人生新起点。
6 . 让你的宝宝更聪明,金宝贝可以做到。
7 . 你和他,都轻松——臻袋鼠。
8 . 全部爱,从此在——臻袋鼠。
9 . 让我们哭泣的并不是那些歌本身,而是藏在回忆里的那些人。
10 . 月到中秋,分外想你。看到那空中圆圆的月亮吗?那就是我想你念你牵挂你的心!爱你吻你!晚安!
1 . 乙:师傅个个手艺巧,精工细做有高招。
2 . 遇到客户投诉热线难拨通应答慢时(包括电话铃响三声后才接起):客户代表:“对不起,刚才因为线路忙,让您久等了!请问有什么可以帮助您?”
3 . 中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿你喜欢!
4 . 甘愿俯身姿态到尘埃,你的微笑璀璨照亮我世界。
5 . 有的人,不知道她哪里好,可就是谁都代替不了。
6 . 甲:烤羊肉,炖土鸡,螃蟹大虾熬鲈鱼。
7 . 小时候我的胆子特小,放个p都能把自己吓哭了
8 . 每个喜欢文字的孩子,都有一段一碰即痛的回忆。
9 . 需请求客户谅解时:客户代表:“对不起,请您原谅。”或:“对不起,很抱歉。”
10 . 呵护无界,育婴有方。
1 . 遇到客户提出的要求无法做到时:客户代表:“很抱歉,恐怕我不能帮助您!”或“很抱歉,这超出我们的服务范围,恐怕我不能帮助您。”
2 . 不可以说:“喂,什么?!你说什么?”
3 . 教育压岁,让孩子享受年轻的智慧。
4 . 一样的月光,在你我的身上;送上香甜的月饼,连同一颗祝福的心,希望你过得每一天都像十五的月亮一样圆满成功。
5 . 他与她的偏见之间的关系,是一面无法被打碎的明镜。
6 . 开始,总是分分钟钟都妙不可言,谁都以为热情,它永不会减。
7 . 压岁买智慧,早教金宝贝。
8 . 中秋相思,意浓浓;泪眼人儿,梦在怀;月是绞乡明,人是你最好。
9 . 问候语:“您好,欢迎致电XX客户服务热线,客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”
10 . 师太你死了这条心吧,贫僧爱的是道长。
1 . 穿“月”关爱,精心呵护。
2 . 爱情是两个傻瓜之间的误会。
3 . 遇客户想直接拨打本公司内部其它部门电话时:客户代表:“对不起,您能否将具体情况和联系电话告诉我,我帮您联系好吗?
4 . 年的感情。我需要两年来倪补。到底是对还是错?拒绝了所有人。只为了一个根本不属于我的男人?
5 . 不可以说:“喂,嘴巴干净一点,这又不是我的错呀!”
6 . 玉兔,嫦娥,桂树;美白,漂亮,芳馥。明月,清风,十五;相思,团圆,遥祝。
7 . 安静地守护天使——臻袋鼠。
8 . 地球之所以是圆的,是因为上帝想让那些走失或者迷路的人能够重新相遇。
9 . 初生地,最重要——臻袋鼠。
10 . 臻袋鼠,爱上岁月温柔的变幻。
1 . (因用户使用免提而)无法听清楚时:客户代表:“对不起,您的声音太小,请您拿起话筒说话好吗?”
2 . 天增岁月人压岁,压岁不及金宝贝。
3 . 我宁可让别人觉得我快乐得没心没肺,也不愿意让自己看起来委屈可怜。
4 . 不可以转换成客户的方言
5 . 让妈妈更放心,让宝宝更健康。
6 . 若没有听清楚客户所述内容要求客户配合重复时:客户代表:“对不起,麻烦您将刚才反映的问题再复述一遍,好吗?”
7 . 臻心服务,乐享呵护。
8 . 哪天,天权在我手,我必杀害我,羞我,辱我之人。
9 . 往往,心中最爱的那个人,最后却离自己最远。
10 . 对于一个长得很失败的人来说,照完镜子就相当于看完鬼片。
1 . 甲:载歌载舞迎新年,中心上下笑开颜。
2 . 早知必早到,早到必先得。
3 . 甲:香花槐龙爪槐,手握钢枪站两排。
4 . 不可以说:“喂,我不清楚,您过两天再来电话吧。”
5 . 不可以没有抱歉以及后续工作!
6 . 过去是个触碰不得的东西,说不在乎,其实只有自己才知道是不是真的不在乎。
7 . 甲:宾客朋友进大院,青石地板铺路面。
8 . 忘掉压岁钱,不舍金宝贝。
9 . 臻专业心呵护,母婴健全家福。
10 . 乙:多功能厅真热闹,XX要来到。
1 . 专业全方位,母婴更健康。
2 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)表示感谢时:客户代表必须回应:“请不必客气”或“不客气”,若客户进一步表扬,客户代表:“请不必客气,这是我们应该做的或这是我们的工作职责,感谢您对我们工作的支持,随时欢迎您再来电。”
3 . 女人都是嘴里说的是分手,心里喊着不要走。
4 . 金宝贝的教育,妈妈送的礼物。
5 . 给他压岁钱不如给未来。
6 . 五软硬件故障
7 . 为生而生,安康一生。
8 . 宝贝过年压岁金,用以早教最有心。
9 . 不可以说:“喂,不好意思,我是新手啦!”
10 . 如若爱你是病那我愿意放弃治疗。
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