1 . 妈妈舒心,宝宝开心。
2 . 草儿箐箐,花儿幽幽,月儿圆圆,梦儿绵绵,心儿甜甜~此刻情飞千里~明月寄相思~中秋节
3 . 遇到客户投诉热线难拨通应答慢时(包括电话铃响三声后才接起):客户代表:“对不起,刚才因为线路忙,让您久等了!请问有什么可以帮助您?”
4 . 不可以说:“喂,说话呀!”
5 . 开始,总是分分钟钟都妙不可言,谁都以为热情,它永不会减。
6 . 烦恼随风,刮向天空,快乐成风,迎面吹送。道顺,人顺,事事顺,你好,我好,大家好。中秋快乐。
7 . 给他压岁钱不如给未来。
8 . 遇到电话杂音太大听不清楚时:客户代表:“对不起,您的电话杂音太大,听不清,请您换一部电话再次打来好吗?再见!”稍停秒,挂机。
9 . 如果,我们不能结婚。那么,你来当我的伴郎吧。因为,我答应过自己,要跟你,一起走进结婚的礼堂。
10 . 不是我善变,我只是节省了所有对别人的温柔统统给了一个人。
1 . 案例:
2 . 育儿有道,妇原窈窕。
3 . 关爱宝贝压岁钱,精彩人生新起点。
4 . 当风起的时候,我在想你!当月圆的时候,我在念你!中秋快乐,记得常联系。
5 . 遇到客户向客户代表(美容顾问)致歉时:客户代表:“没关系,请不必介意。”
6 . 点评:运用适当的激励制度,提高座席代表的工作热情与奉献精神,同时保持一个较好的出勤率水平,这本无可厚非。但作为一个正常的社会人,谁能保证一年之内没有一天身体不适,没有一次遇到事情需要在工作时间处理?全年全勤奖励制度的导向又是什么?难道是要引导座席代表要不知疲倦不问世事?显然,我们找不出太积极的意义。
7 . 点评:这是比较普遍的一项规定。出发点是好的,因为要保证出勤率,通过限定一些条件,避免一些座席代表借故缺勤。但从人性化角度考虑,有时座席代表只是发烧,感冒之类自己吃点药休息一下就可以的情况,而不是一定要去三级以上医院就诊。所以导致,座席代表只好带病坚持工作,或者明明是病假却要申请事假。这里同时也混淆了座席代表生病需要请病假与能不能获得“病假”待遇。
8 . 遇客户来电找正在上班的客户代表:客户代表:“对不起,公司有规定,上班时间不允许接听私人电话,请您下班后再与她联系,谢谢您,再见!”或请其留下联系电话。
9 . 遇到客户善意的约会时:客户代表:“非常感谢!对不起,我不能接受,再次谢谢您!”
10 . 珍惜手边的幸福,不要等到失去以后才悔不当初。
1 . 不可以说:“喂,不可能的吧。”或“不可以,完全不可以!”
2 . 你我为人母,要去臻袋鼠。
3 . 年的感情。我需要两年来倪补。到底是对还是错?拒绝了所有人。只为了一个根本不属于我的男人?
4 . 不可以没有抱歉口气!
5 . 往往,心中最爱的那个人,最后却离自己最远。
6 . 每个喜欢文字的孩子,都有一段一碰即痛的回忆。
7 . 在我身边陪着我知晓的我喜怒哀乐爱着我就够了
8 . 甲:香花槐龙爪槐,手握钢枪站两排。
9 . 客户投诉客户代表(美容顾问)工作出差错:客户代表:“对不起,给您添麻烦了,我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅!”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容,如客户仍不接受道歉,客户代表:“对不起,您是否可以留下您的联系电话,由我们的主管与您联系处理,好吗?”迅速将此情况转告现场业务主管,现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。
10 . 宝宝爱妈妈,妈妈疼宝宝。
1 . 恩尚和金叹真特么幸福哟!
2 . 谁像我一样,爱了一个不该爱的却迟迟不肯放手。
3 . 遇到操作界面反应较慢或进行相关查询时或需要客户等待时应先征求客户的意见:客户代表:“对不起,请您稍等片刻,好吗?”在得到客户的同意后按静音键,取消静音后,客户代表:“对不起,让您久等了。”
4 . 不可以说:“喂,刚才的电话不是我接的`呀!”
5 . 宝贝过年压岁金,用以早教最有心。
6 . 一场爱情终须散。原本不属于我的,却傻傻的等待,希望奇迹可以发生。
7 . 确定一定以及肯定,我已经爱上你。
8 . 甘愿俯身姿态到尘埃,你的微笑璀璨照亮我世界。
9 . 安静地守护天使——臻袋鼠。
10 . 不可以说:“喂,我不清楚,您过两天再来电话吧。”
1 . 我明知深情是害,可还固执的死性不改。
2 . 月圆家圆人圆团团圆圆,国和家和人和和气满堂,中秋祝福短信《中秋祝福短信中心|经典中秋祝福短信》。华夏九州同祝福,中秋两岸盼团圆。
3 . 甲:烤羊肉,炖土鸡,螃蟹大虾熬鲈鱼。
4 . 师太你死了这条心吧,贫僧爱的是道长。
5 . 母婴服务中心,用爱温暖母婴。
6 . 给孩子最好的宝贝——金宝贝。
7 . 臻袋鼠,做母亲,很轻松。
8 . 生于需求,卓于用心。
9 . 又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿心地犹如月光明。:)
10 . 中秋月儿圆圆,故乡远在天边,亲人梦绕魂牵,爱人关爱绵绵,朋友情谊万千,祝愿此情此景,心底温暖无限!
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