1 . 沉舟侧畔千帆进,病树前头万木春。(唐刘禹锡酬乐天扬州初逢
2 . 自己的感觉,不说出来,别人也不会懂,如果不懂,就应该互相沟通。
3 . 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
4 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特
5 . 阅读本身已经是沟通,虽然沉默,却很纯粹。
6 . 高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。-
7 . 顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
8 . 管理手段数字化保障设施现代化服务产品标准化服务队伍职业化
9 . 养育孩子真的不容易,是一个需要很高情商的技术活,其中,还要不停地对自我的观念进行修正,防止自己曾经的经历再次发生在孩子身上。有了孩子后,就更能体会父母的不容易了。
10 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。--海明威
1 . 真诚服务客户第一
2 . 超越自我追求卓越
3 . 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
4 . 微笑留给别人良好的印象!
5 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
6 . “艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
7 . 顾客的微笑是我们不懈的追求
8 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)
9 . 当沟通的结局是你强加的,那我也没必要解释。
10 . 顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
1 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。(美)卡耐基
2 . 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。(宋柳永凤栖梧
3 . 倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见口才和聪明机智,反之,打瞌睡走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)
4 . 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
5 . 微笑令别人心情愉悦!
6 . 微笑挂在脸上服务记在心里
7 . 贵族化的品质大众话的生活
8 . 如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
9 . a品质——成功之轮。
10 . )如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
1 . 善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
2 . 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
3 . 向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
4 . 春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。(唐李商隐无题
5 . )上天赋予人类一根舌头与两只耳朵,以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。
6 . a-每天自我检讨,品质自然更好!
7 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基
8 . a-老毛病,要根治;小问题,要重视!
9 . a品质为重
10 . 推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林
1 . 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。(东晋陶渊明五柳先生传
2 . 送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!
3 . 服务至上是我们永恒的主题
4 . 别让感情麻木了你的表情,那是人与人心灵的沟通。
5 . 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客
6 . )除非你发问,否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的,但你须要挖掘才能得到坏消息。
7 . 您的信任—是我们殷切的期盼!
8 . 诚信高效创新超越
9 . 试玉要烧三日满,辨材须待七年期。(唐白居易放言
10 . a品质为本,财富为果。
1 . 当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯
2 . 庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。(唐李商隐锦瑟
3 . 一爱一是给出来的,不是索取来的。就像和一爱一紧紧相关的安全感,也不是索取来的,不是对方陪在你身边,对方在第一时间给你发消息,你打的电话对方必须第一时间接,第一时间回,否则就没有安全感。
4 . 我们必须理解我们的父母,同时理解他们不能完全理解我们,这是最大的一爱一,我们要一爱一他们,敬重他们,关心他们,而不是一切一切依赖他们,对他们百依百顺,总有一天,你会发现,父母是永远不可替代的,他们就是天使。
5 . 你感觉到隔膜,前提应该是你有沟通的愿望,你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
6 . 兴酣落笔摇五岳,诗成笑傲凌沧海。(唐李白江上吟
7 . 「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生
8 . 千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。(唐刘禹锡浪淘沙
9 . 正像我的朋友草草说的,一爱一是人类的天赋,但却不是每个人都有一爱一的能力。你会一爱一吗?你有一爱一的能力吗?你会付出吗?你会牺牲和忍让包括打破我执学会妥协吗?不要急,慢慢来,我们都在学习一爱一的路上,会越走越好,越走越坚定。
10 . 我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
1 . 自信诚信;用心创新
2 . 祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺。(宋欧阳修伶官传序
3 . 我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多,很多事,知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。
4 . 当我不爱你时,沉默是我最爱的沟通方式。
5 . 如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)
6 . 微笑令自己的日子过得更有滋味!
7 . 俱怀逸兴壮思飞,欲上青天揽明月。(唐李白宣州谢饯别校书叔云
8 . 真正的安全感,不是从别人那里拿来的,是内心深处一种被别人需要的感觉,是给出来的。
9 . 微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵
10 . a-杜绝不良思想,发扬优质精神
1 . )当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。
2 . a手连手,发扬优质精神。
3 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。--列夫托尔斯泰
4 . 提高售后服务质量,提升客户满意程度
5 . 将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。--戴尔卡内基
6 . 一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
7 . 真正幸福的人,早就去做了,他们早就行动着去幸福了。
8 . 笑脸对人,微笑是人际间最有效的沟通方式。
9 . 父母这代其实也没有好好恋一爱一过,他们其实并不懂如何选择人生伴侣,男的只要老实,女的只要贤惠,只是时代变了,这个时代有太多的自一由和诱一惑,并不是老实和贤惠就能帮助你找到对的人。所以后不要指望父母帮你们找到对的人,后要做好长期的非暴力不合作抵抗运动的准备。
10 . 满足客户先要满足细节
1 . 倾听,沟通,接受,适应,时间管理都是能力。
2 . a优质建设,以质为根。
4 . 一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!
5 . 果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
6 . 如果我们过于爽快地承认失败,就可能使自己发觉不了我们非常接近于正确。
7 . 欲穷千里目,更上一层楼。(唐王之涣登鹳雀楼
8 . 微笑令你看起来更有自信和魅力!
9 . a优质产品,丰厚成果。
10 . 将自己的热忱与融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基
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