1 . 遇到客户抱怨客户代表声音小或听不清楚时:客户代表:“对不起,(稍微提高音量),请问有什么可以帮助您?”
2 . 热心接待,诚心答复,耐心指导,细心办事。
3 . 不可以没有感谢或赞扬!
4 . 二十趁年轻给自己一个努力的机会无论未来挤公交地铁还是加班到深夜我知道你们都会默默支持我的对吧
5 . 树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。
6 . 你思考我动脑产量提升难不倒
7 . 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
8 . 因为他的鼓励,我终于实现我的梦想。
9 . 例如:We cannot emphasize the importance of protecting our eyes too much
10 . 以持续改进寻求企业发展
1 . 日子,是一幅绚丽的水彩画,因为有你的陪伴;岁月,是一道美丽的风景线,因为有你的帮助;心情,是一首快乐的信天游,因为有你的唱和;人生,是一条平坦的阳光路,因为有你的关注。国庆佳节,朋友,感谢你一直在我身边,衷心祝你节日快乐,合家幸福。
2 . 感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你,许下美丽的心愿,让你所有的愿望都实现,所有的祈求都灵验,所有的诺言都兑现,所有的快乐和幸福都能看得见。
3 . 主语+ be closely related to … (与……息息相关
4 . 我的诚心,换回您的`信心
5 . 国庆快乐,加班快乐!嘻嘻,加班的日子天天快乐,别在意节日怎么过!但我的祝福一直随你一起度过!愿你事业顺利,合家幸福!
6 . 诚信方致远,勤勉始见奇。
7 . 六昨天来民主测评。领导喜事近了。从前天晚上加班到深夜,早晨点半出发来单位。所需材料终于按期完成。测评下午进行。一切顺利。祝愿接下来依旧一切顺利!
8 . .夏天上班热得要死,冬天上班冷得要命。
9 . 覆水难收。
10 . 例如:It’s no use crying over spilt milk
1 . It took him a year to do…( 他用了年的时间来做……
2 . .每天闹钟一响,脑子里就出现五百条请假理由,不想去上班,但特么的没一条靠谱。
3 . 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
4 . 诚信铸就品牌,实力创造辉煌。
5 . 打开心灵的窗户,让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天,那是我对你最美丽的问候,在感恩节到来的日子里,希望你一切都好
6 . 阳光是明媚的,溪水是清澈的;牛奶是甜的,蛋糕是香的;年轻是幸福的,日子是甜蜜的……我的祝福是真诚的,希望国庆你是开心的!
7 . No matter + wh-从句,…
8 . 您的心愿就是我的心愿,为您服务就是我的职责。
9 . 例如:Liu Yifei is the most beautiful girl that I have ever seen in my life
10 . 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
1 . 在为别人服务时,要把别人的事当作自己的事去做;在接受别人服务时,要像尊重自己一样尊重别人。
2 . 不可以说:“喂,这不关我的事,我不清楚,您挂××电话吧。”
3 . 例如:It is time the authorities concerned took proper steps to solve the traffic problems
4 . 例如:The progress of thee society is based on harmony
5 . 秋高气爽,愿你今秋收获连连,硕果累累;丹桂飘香,愿你今朝生活甜甜,万事圆圆;云淡风轻,愿你在国庆节开心无比,快乐无边。
6 . .等俺有钱了,天天上班迟到,不就是迟到一次扣块钱么,爷给你万,扣着玩儿吧。
7 . 不可以说:“喂,打错电话了!请看清楚后再拨。”
8 . 不可以说:“喂,什么?!你说什么?”
9 . 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
10 . 例如:All this shows that nothing can prevent us from reaching our aims
1 . 国庆节送你什么礼物?其实一个微笑就够了,如薄酒一杯,似柔风一缕,这是一篇最动人的宣言呵,仿佛春天,温馨又飘逸。国庆快乐!
2 . 二十一没有运动,晚上吃了黑芝麻汤圆,红薯,牛肉干还有饼干,加班到深夜困死了,泡一发脚,明天继续
3 . There is no denying that + S + V…(不可否认的……
4 . 平凡岗位高尚人格真诚待人认真做事。
5 . 我无论做什么,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。
6 . 十二空荡荡的大楼里一个人加班到深夜……
7 . 遇到设备故障不能操作时:客户代表:“对不起,线路正在调整,请您稍后再来电,好吗?”或请客户留下联系方式,等设备正常后及时与客户联系。
8 . 一听到这个出乎意料的消息,他惊讶到说不出话来。
9 . 十昨日加班到深夜,今晨又要早起,我望了望干瘪的钱包,欺骗自己说,这是梦想。
10 . 例如:It is time for lunch
1 . would rather do…than do…(宁愿……而不……
2 . 今日的质量,明日的市场。
3 . 他刚来,就下雨了。
4 . 没有比接受教育更重要的事。
5 . 遵守诺言是多么重要的事!
6 . 夜夜的相思,天天的思念,远方的你,国庆节,你虽然寂寞,但却如此美丽!因为有我真心的祝福!国庆节你给我什么礼物?其实一个微笑就够了,如薄酒一杯,似柔风一缕,这是一篇最动人的宣言呵,仿佛春天,温馨又飘逸
7 . By +doing…,主语+can … (借着……,……能够……
8 . 客户投诉客户代表(美容顾问)工作出差错:客户代表:“对不起,给您添麻烦了,我会将您反映的问题如实上报主管,并尽快核实处理,给您带来的不便请您原谅!”并记录下客户姓氏电话及复述投诉内容,如客户仍不接受道歉,客户代表:“对不起,您是否可以留下您的联系电话,由我们的主管与您联系处理,好吗?”迅速将此情况转告现场业务主管,现场业务主管应马上与客户联系并妥善处理。
9 . 有计划:策划周详,准备充分。
10 . 形容词+ as +主语+ be,主语+ 谓语(虽然……
1 . 投资有道,服务无形。
2 . 七冷,纪念一下昨晚又加班到深夜。
3 . 用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
4 . 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
5 . 例如:We should spare no effort/make every effort to beautify our environment
6 . 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
7 . An advantage of… is that + 句子 (……的优点是……
8 . 苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循旧。
9 . 十五也许你和我一样同是在异乡奋斗的年轻人,公司出租屋地铁站三点一线,白天在公司累成狗,不巧的话还要加班到深夜,在同事和领导的眼色下过活。饭基本都是外卖,到家基本都是直接瘫床上,难得休假基本都是跟被窝相亲相爱。父母打起电话永远说很好,泪往自己肚子里咽。我想和你说没关系,累是人生的常态,轻松的那些人内心都死差不多了。
10 . 例如:We will be successful as long as we insist on working hard只要我们坚持努力工作,我们会成功的。
1 . 感谢您的认同和支持,签下我公司的`保单!同时也恭贺您的明智选择,拥有一份高枕无忧的保障,深信透过我司专业及健全的制度,一定能提供您满意的服务。您的热诚和蔼友善的态度,很让我钦佩,很少人能像您这么负责任,真的不容易,这大概也是您与众不同的地方吧!保持这一份执着与热情,向前迈步。幸福将时刻伴随着我们!
2 . 赏鲜花娇艳,心情欢喜乐开花;看秋菊灿烂,秋风阵阵沁心脾;听快乐无限,欢歌笑语连不断;祝国庆快乐,家家户户笑开颜;中秋国庆接踵至,福寿安康乐无边,愿你丢弃压力与负担,乐度国庆每一天!
3 . 问候语:“您好,欢迎致电XX客户服务热线,客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”
4 . 例如:There is no doubt that he came late
5 . 我们应该养成早睡早起的习惯。
6 . 请注意重要通知:这是一个举国欢庆的节日,所以我必须写一条短信督促你马上让自己快乐起来,而且要用最灿烂的笑容对你的朋友说节日快乐。
7 . For the past + 时间,主语 + 现在完成式/现在完成进行时… (过去……时间来,……一直……
8 . 感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。
9 . 二十七第一次加班到深夜。发个说说,晚安。
10 . 客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
1 . 庆国庆,大家齐欢乐,五十六个民族共欢腾,祝我们的祖国欣欣向荣~!
2 . 毫无疑问,他来晚了。
3 . 不可以说:“喂,我也没办法,刚才线路忙啊!”
4 . 因为真诚,所以信任因为专业,所以放心。
5 . 例如:Taking exercise is closely related to health
6 . 遇到骚扰电话时:客户代表:“对不起,您的要求不在我们的服务范围内,请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客户代表应将来话转接到自动台或报告现场业务主管。
7 . 生活最沉重的负担不是工作,而是无聊。
8 . 那个孤儿将会怎样?
9 . 把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
10 . 遇到客户讲方言客户代表却听不懂时:客户代表:“对不起,请您讲普通话,好吗?谢谢!”当客户继续讲方言,不讲普通话时,客户代表:“对不起,请您找一个可以讲普通话的人来,好吗?谢谢!”。
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